现在去银行办卡,在办卡的时候工作人员不愿告顾客办卡是花钱的?

银行卡是要花钱的,是指的银行花的钱,还是指办卡的客户要花的钱呢?

首先可以肯定的是,银行制做银行卡,是有成本的,需要花钱的。银行卡不是银行自己制的,是请的专门的公司来制作的,不给钱,人家怎么会给银行制卡呢?所以,银行制卡肯定是要付出成本的。再说客户办卡的事。按理说,客户办卡时,银行是要收取工本费的。这工本费的标准,各家银行并不一样,有的银行收十元钱工本费。

可是现如今,银行多,大大小小的银行之间也要竞争,有的银行为了让利于民,就不再收取工本费,采取免收的政策。在开卡的时候,会要求存入卡内10元钱,在银行卡拿到手之后,这10元钱可以随时取出来,还是客户自己的。

大家可能要问,要是免收工本费,银行这么做不是亏了吗,?单就这开卡业务来说,如果不收工本费,是亏损的可是,客户开了卡是要用卡的,如果客户经常使用银行卡,银行可以从存款和结算方面挣点钱回来,为了争取客户,这么做也是值得的呀。

也有的银行规定,在开卡时不收工本费,如果在一年之内销卡,则需要收取工本费;如果在一年以后销卡,则不收工本费。是因为客户在办了卡之后,很快就销卡,白白浪费资源,增加成本。

客户想要办理银行卡,主要目的是为了存钱或者做汇款,转账等结算业务。相信没有哪个人因为银行要收取办卡的费用而中途取消了办卡的计划。所以,柜员有时在事前告知客户,有时在办卡的过程中告知客户收费的事,也有些银行为了避免纠纷,是在办卡前向客户提示一下。

首先,前几年办卡确实是需要交办卡费的,原因是银行制卡有成本费,尤其是磁条芯片介质类。从上一年开始,建行已经免办卡费用了,只要个人从未在银行办过卡,就可以免费办一张一类卡,一类卡和二三类卡的区别是,一类卡是全业务卡,二类卡存款转账一天不能超过1万,三类卡一天不能超过1千。

其次,说到办卡花钱,我猜可能是电子银行的费用,据我所知,目前四大行还没有取消短信费,但手机银行和网银是免费的,所以,收的可能是那部分费用,还有可能你是挂失补办卡,这个确实也是收费的。再来就是,一般办业务的时候有任何收费项目要提前告知客户,而你说到的收费,有可能工作人员说的收费项目不是你理解的卡费你没有听进去或者她确是她失职没有提前告诉你。

现在银行处于瓶颈期正寻求转型,从以利润为中心向以客户为中心转变,据统计,开发一个新客户花费的人力物力财力要比维护老客户高5倍左右,就因为一个收费而错失一名客户,因小失大,本末倒置对他们来说可是大忌,当然是不可取的。

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