一名顾客在餐馆点了份大盘鸡，上菜后发现大盘鸡里有土豆，而他认为正宗大盘鸡里绝不该放土豆。
吃过大盘鸡吗？
你觉得大盘鸡里应该有土豆吗？
近日
上海市公安局宝山分局
杨行派出所的90后社区民警陈嘉文
因为一次关于
“大盘鸡里该不该放土豆”的调解
意外火了
起因意外，结局更意外
一名顾客在餐馆点了份大盘鸡，上菜后发现大盘鸡里有土豆，而他认为正宗大盘鸡里绝不该放土豆。而且，店里另一道土豆烧鸡块仅售38元，“加了土豆的大盘鸡”却要68元。整整30元的差价，报警人觉得这属于“欺诈”行为，直接拨了报警电话。
陈嘉文来到现场后发现，报警人情绪激动，等安抚后逐条对其解释相关法律：
法律上的欺诈，是虚构事实、隐瞒真相来谋取不当利益。但大盘鸡放不放土豆，没有法定的统一标准，每家店都有自己的配方做法，这属于店家的口味特色，算不上“虚构事实”。
此外，菜单明码标价挂在显眼处，下单属于自主消费行为，够不上“欺诈”。
法理讲完，陈嘉文又顺势递上情绪的台阶：“我懂你的感受，期待的菜端上来不符合预期，换谁心里都不痛快。如果你对这道菜还是不认可，我可以跟老板再协商。如果对结果依然不认可，还能通过12315消费者热线维权。”
一旁的老板见状也主动退了一步，愿意免收这道大盘鸡的钱。
双方各退一步，报警人也同意了调解方案。让在场人都有点意外的是，最后报警人还是把整盘大盘鸡都吃完了，临走还特意跟陈嘉文念叨：“你可得跟老板说说，让他去新疆调研一下，正宗大盘鸡哪有放土豆的！”
这场因土豆而起的纠纷
只是陈嘉文日常处置的
诸多警情里的一个小小缩影
陈嘉文说，这样的警情很常见。他始终相信，处置纠纷不是简单评判对错，只有换位思考，将情理法融入每一次现场调解，才能守护社区的烟火气与安全感。
每一通报警都必须认真对待
是因为不能排除另一种可能
“有时报警人可能身处危险场景，不便直接明说，会用这类不寻常的描述暗示我们。所以我们必须赶到现场查证，绝不能漏掉任何一次潜在的险情。”
网友们为民警的暖心执法
纷纷留言点赞
还有一个未解之谜
正宗的大盘鸡里
到底有没有土豆呢？
陈嘉文真的打电话给了
新疆的馕警官
答案揭晓：有土豆
坐标新疆的网友
发声力挺
还有网友码字
为大家科普了一番
也有网友中肯地表示
“不喜欢吃土豆也可不放”
毕竟“没有绝对标准”
