34万件问题早处置！丰台 “热线 + 网格” 筑牢民生前端防护网
丰台区以 “热线 + 网格” 模式筑牢接诉即办前端防护网，实现诉求 “早发现、早处置、早化解”，用 “丰台速度” 守护群众平安。
网格员根据热线工单反馈进行核查
网格员使用北京市网格化城市管理平台处理工作
全区组建了超5000人的专职网格员和1800余名兼职网格员队伍，他们走街串巷，2025 年累计主动发现并处理问题34万余件。智能民情图不断升级，依托大数据赋能精准治理，网格工作多次获评全市第一。在极端大风天气等应急场景中，更构建起 “5分钟直报、每小时通报” 的应急响应机制，高效处置树木倾倒、高空坠物隐患等紧急诉求，全力守护群众生命财产安全，让治理效能体现在民生保障的第一线。
34万件问题早处置！丰台 “热线 + 网格” 筑牢民生前端防护网
丰台区以 “热线 + 网格” 模式筑牢接诉即办前端防护网，实现诉求 “早发现、早处置、早化解”，用 “丰台速度” 守护群众平安。
网格员根据热线工单反馈进行核查
网格员使用北京市网格化城市管理平台处理工作
全区组建了超5000人的专职网格员和1800余名兼职网格员队伍，他们走街串巷，2025 年累计主动发现并处理问题34万余件。智能民情图不断升级，依托大数据赋能精准治理，网格工作多次获评全市第一。在极端大风天气等应急场景中，更构建起 “5分钟直报、每小时通报” 的应急响应机制，高效处置树木倾倒、高空坠物隐患等紧急诉求，全力守护群众生命财产安全，让治理效能体现在民生保障的第一线。
