为进一步提升快递从业人员技能素质和服务水平，9月20日，第二届“北京大工匠”选树活动——快递员挑战赛在北京市工贸技师学院轻工分院举办，主办方高度还原了“快递小哥”送快递的真实工作场景，来自邮政、顺丰、申通、百世等4家快递公司的6名“快...
多物品收寄、快递网点交接、派前准备（派送路线模拟）、交通法规安全辨识……为进一步提升快递从业人员技能素质和服务水平，9月20日，第二届“北京大工匠”选树活动——快递员挑战赛在北京市工贸技师学院轻工分院举办，主办方高度还原了“快递小哥”送快递的真实工作场景，来自邮政、顺丰、申通、百世等4家快递公司的6名“快递小哥”参加了这场“速度与激情”的“大比武”。
在日常生活中，“快递小哥”的接单、送货对百姓来说并不陌生，如果说挑战赛到底比试什么？哪些技能最能体现他们的业务功底呢？在实操阶段的多物品收寄环节，记者找到了答案。只见6名选手分站一个区域，面前的桌子上摆有排球、计算器、手电筒、书籍、玻璃杯、音响等待寄出的货品，还有称重秤、纸箱、泡沫塑料等物品。9：15实操比赛开始，他们要在15分钟内，将客户准备寄出的物品快速、准确且按要求递出，其前提条件是，这批待寄出的物品是航空件。
“可别小觑这个环节，最能考验‘快递小哥’的业务基本功。”本场挑战赛裁判长、北京市快递协会负责人杨建告诉记者，就拿禁限寄物品识别这个环节来说，选手要在多个物品中，准确识别出哪些是违禁品。这其中可是设置了不少“陷阱”。比如，书籍里夹了一张真钞、一张样币，按照相关规定，真钞不能快递，但是样币是可以的。还有，题目设置的是航空件，那么，排球就需要放气才可以，音响喇叭有磁铁不能寄，计算器、手电筒里的电池需要取出来……“这些‘难题’的设置，都是快递员日常收寄件时会碰到的，我们设置这次比赛题目的初衷就是本着贴近他们工作实际而出的。”
本次挑战赛在考题设置上，还有一个特点，就是交通法规安全辨识。“由于现在‘快递小哥’为了赶时间，会有违反交通规则的现象出现，以及电动三轮车使用中的不规范行为，如，车顶载物等。这些都是不允许的。”杨建说
“总之，考题尽可能的全方位全流程还原‘快递小哥’日常的重点工作。”不仅实操阶段还原日常工作场景，理论部分也是既体现理论又兼顾实际。据了解，考题参照《快递员国家职业技能标准（2019年版）》国家职业技能标准，知识点主要考核快递职业道德、快递基础知识、快件收寄、快件派送、客户服务等相关基础知识。“这样为快递员举办的比赛，对我来讲意义非常。考题很切合我们工作实际，只要是熟手一点不难。但是比赛也教会了我工作中熟知行规以及规范操作的重要性。”来自中国邮政集团有限公司北京市分公司的快递员康智对记者说。
“随着生活水平的日益提高，对‘快递小哥’的要求也随之水涨船高。我们希望通过此次快递员大工匠挑战赛，能够让快递企业也了解到各自员工的短板和不足，能够让各家‘快递小哥’自主的到北京市快递协会教育培训平台上，进一步提升素质和服务。”杨建坦言。
为进一步提升快递从业人员技能素质和服务水平，9月20日，第二届“北京大工匠”选树活动——快递员挑战赛在北京市工贸技师学院轻工分院举办，主办方高度还原了“快递小哥”送快递的真实工作场景，来自邮政、顺丰、申通、百世等4家快递公司的6名“快...
多物品收寄、快递网点交接、派前准备（派送路线模拟）、交通法规安全辨识……为进一步提升快递从业人员技能素质和服务水平，9月20日，第二届“北京大工匠”选树活动——快递员挑战赛在北京市工贸技师学院轻工分院举办，主办方高度还原了“快递小哥”送快递的真实工作场景，来自邮政、顺丰、申通、百世等4家快递公司的6名“快递小哥”参加了这场“速度与激情”的“大比武”。
在日常生活中，“快递小哥”的接单、送货对百姓来说并不陌生，如果说挑战赛到底比试什么？哪些技能最能体现他们的业务功底呢？在实操阶段的多物品收寄环节，记者找到了答案。只见6名选手分站一个区域，面前的桌子上摆有排球、计算器、手电筒、书籍、玻璃杯、音响等待寄出的货品，还有称重秤、纸箱、泡沫塑料等物品。9：15实操比赛开始，他们要在15分钟内，将客户准备寄出的物品快速、准确且按要求递出，其前提条件是，这批待寄出的物品是航空件。
“可别小觑这个环节，最能考验‘快递小哥’的业务基本功。”本场挑战赛裁判长、北京市快递协会负责人杨建告诉记者，就拿禁限寄物品识别这个环节来说，选手要在多个物品中，准确识别出哪些是违禁品。这其中可是设置了不少“陷阱”。比如，书籍里夹了一张真钞、一张样币，按照相关规定，真钞不能快递，但是样币是可以的。还有，题目设置的是航空件，那么，排球就需要放气才可以，音响喇叭有磁铁不能寄，计算器、手电筒里的电池需要取出来……“这些‘难题’的设置，都是快递员日常收寄件时会碰到的，我们设置这次比赛题目的初衷就是本着贴近他们工作实际而出的。”
本次挑战赛在考题设置上，还有一个特点，就是交通法规安全辨识。“由于现在‘快递小哥’为了赶时间，会有违反交通规则的现象出现，以及电动三轮车使用中的不规范行为，如，车顶载物等。这些都是不允许的。”杨建说
“总之，考题尽可能的全方位全流程还原‘快递小哥’日常的重点工作。”不仅实操阶段还原日常工作场景，理论部分也是既体现理论又兼顾实际。据了解，考题参照《快递员国家职业技能标准（2019年版）》国家职业技能标准，知识点主要考核快递职业道德、快递基础知识、快件收寄、快件派送、客户服务等相关基础知识。“这样为快递员举办的比赛，对我来讲意义非常。考题很切合我们工作实际，只要是熟手一点不难。但是比赛也教会了我工作中熟知行规以及规范操作的重要性。”来自中国邮政集团有限公司北京市分公司的快递员康智对记者说。
“随着生活水平的日益提高，对‘快递小哥’的要求也随之水涨船高。我们希望通过此次快递员大工匠挑战赛，能够让快递企业也了解到各自员工的短板和不足，能够让各家‘快递小哥’自主的到北京市快递协会教育培训平台上，进一步提升素质和服务。”杨建坦言。
