三大运营商否认对4G降速:未收工信部降低网速通知

【三大运营商回应4G降速传闻:从未收到工信部关于降低或限制用户4G网络速率的通知,也未对用户的4G速率进行降速】三大运营商今天回应4G降速传闻时均表示,从未收到工信部关于降低或限制用户4G网络速率的通知,也未对用户的4G速率进行降速。

三家运营商称,4G用户规模、户均流量保持快速增长,手机上网流量价格持续下降。随着流量爆发式增长,在高峰时段热点区域可能会造成部分用户连接不畅和速率下降。为此,公司将持续做好4G网络优化保障,满足广大用户不断增长的手机上网需求,提高用户感知。

此外,为方便用户尽快体验5G网络服务,三家公司都推出了5G体验活动,4G用户不换卡不换号,更换5G手机可免费领取5G体验包,在体验期内享受每月100GB流量和最高1Gbps下行速率的5G服务。

中国电信表示,已开展5G终端销售,正在积极开展5G商用准备工作,5G网络部署和终端全面普及是持续推进的过程,公司将始终坚持以客户为中心,统筹推进4G和5G协同发展,不断提升整体网络服务水平与用户使用感知。

中国联通表示,目前,正在加紧进行5G商用的网络建设和业务准备。下一阶段,将加快推进5G商用步伐,并将一如既往地做好4G/5G服务,满足用户不断增长的手机上网需求。

中国移动表示,将及时收集客户反馈,持续做好4G网络优化工作,确保客户上网体验。 同时,为向客户提供更加优质的网络服务,正在加快建设5G网络,尽快实现商用。

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责任编辑:翟建波 (FJ013)

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