买了19.8元的鲜百合，被盒马误配送成水仙导致消费者中毒，只被罚款198元？近日，北京市朝阳区市场监督管理局公示了对北京盒马黄寺店的处罚决定。
买了19.8元的鲜百合，被盒马误配送成水仙导致消费者中毒，只被罚款198元？近日，北京市朝阳区市场监督管理局公示了对北京盒马黄寺店的处罚决定。
这一结果，不仅与最初中毒消费者主张的375万元赔偿金额相去甚远，也令一些消费者觉得“处罚过轻”。北京市康达律师事务所韩骁律师对北京时间记者表示，此次对盒马已按照10倍货值处罚，但行政处罚并不影响消费者未来可能继续主张的民事赔偿。
10倍货值顶格处罚
据朝阳区市场监督管理局公示信息，举报人邹女士曾在盒马购买兰州鲜百合，实付 19.8 元，误被盒马配送为水仙种球。
根据中国科学院植物研究所的 “植物智” 平台检索显示，水仙鳞茎多液汁，有毒，含有石蒜碱、多花水仙碱等多种生物碱。
盒马误将水仙种球当作食用百合发货，构成了提供的商品不符合保障人身安全的违法行为。因消费者不要求退款处理，故将当事人涉案货值金额 19.8 元认定为违法所得，处罚结果为：没收违法所得19.8 元，并罚款198元。
韩骁律师表示，一些人觉得行政罚款数额之所以不高，主要受限于违法所得这一法定计算基数。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条第一款第一项的规定，经营者提供的商品不符合保障人身、财产安全要求的，行政机关可以根据情节处以警告、没收违法所得、并处违法所得一倍以上十倍以下的罚款。
涉事商品的违法所得认定为19.8元，监管部门据此处以违法所得十倍的罚款即198元，处罚种类和幅度均在法律授权的范围之内。
曾索赔375万，不影响民事赔偿
“行政处罚与民事赔偿是两个独立的法律责任体系，198元的罚款并不代表盒马对该事件应承担的全部法律后果。消费者因误食水仙导致中毒所产生的医疗费、误工费、护理费等实际损失，属于民事侵权责任范畴，有权继续向盒马主张民事赔偿”，韩骁律师表示，“消费者的民事索赔以其实际损失为依据。”
据公开报道，当事人邹女士曾向盒马提出过375万元的赔偿方案，此后改为48万元。她曾对媒体表示，盒马方面只愿意赔付7万，将会诉诸法律，联系律师起诉维权。
记者：张晓蕊
