孙河地区：“绿色家园共建”活动落地社工站引领激活环保新动能_北京时间

孙河地区：“绿色家园共建”活动落地社工站引领激活环保新动能

近期，朝阳区孙河地区依托“睦邻益家・暖心社工”示范服务项目，在地区社会工作服务中心统筹下，康营家园一社区、四社区及景润苑、香榆园、瑞榆园5个社区社工站于清榆园社区广场开展了“绿色家园共建”主题公益行动，160余名居民、社区工作者及志愿者参与其中。活动中，社工站充分发挥枢纽作用，既让居民感受绿色生活魅力，更展现基层服务效能，培育社区自治内生力量。

专业策划：精准对接需求，筑牢活动基础

为覆盖不同群体需求，5个社工站召开联动会议，制定“需求调研-方案设计-资源整合”三步工作法。提前1个月深入辖区调研：香榆园社工站走访20余户独居老人，记录其对“实用环保手作”的需求；康营家园四社区社工站在社区广场设咨询点，收集亲子家庭对互动项目的建议，同步线上发问卷，最终明确“全龄参与、实用有趣”的核心需求。结合调研结果，各社工站分工推进：景润苑社工站负责设计手工蒲扇制作、生态微景观搭建等手工项目；瑞榆园社工站专注旧物置换环节，制定兑换标准；同时针对亲子家庭设计“树叶拓印”、“彩绘玻璃杯”，为老年居民设置“旧毛线杯垫编织”“闲置衣物兑换”，兼顾不同群体诉求。资源整合阶段，康营家园一社区社工站对接3家环保组织，争取环保颜料、再生毛线等免费手作材料；香榆园社工站联动公益商家，筹备洗衣液、绿植等200余件旧物兑换物资，还制作操作指引展板，按“安全便捷”原则划分摊位，为活动筑牢基础。

精准服务：推行“活动参与卡”，打破参与壁垒

活动中，5个社工站共同搭台，现场调度、分组履职，推行“活动参与卡”机制。居民登记时，工作人员先询问家庭情况与兴趣偏好，再推荐适配项目——为携带幼儿的家庭推荐“树叶拓印”，为独居老人介绍“旧毛线编织”。同时灵活调整服务细节：为视力不佳的王奶奶提供放大版编织步骤卡，逐字讲解操作要点；帮不会写字的居民登记信息，用图画标注活动位置。现场数据显示，8个活动板块中，旧物置换、手工编织参与率最高，成功打破“选择难、参与难”壁垒，160余人参与活动，让环保理念融入居民日常。

志愿赋能：培育治理“生力军”，夯实服务力量

作为“睦邻益家・暖心社工”项目“五社联动”机制的重要一环，社工在本次活动中特别注重对志愿者的赋能与反哺，让志愿者从“协助者”成长为“服务伙伴”。活动前1周，社工针对志愿者开展专项培训，内容涵盖旧物检查标准、手工项目指导技巧、应急情况处理等，让志愿者明确岗位职责与沟通话术。活动中，社工采用“1名社工带1名志愿者”的分组模式，实时给予支持：旧物置换摊位前，志愿者初期对“兑换品数量核算”不熟悉，社工现场演示登记流程；树叶拓印区志愿者遇到居民询问“拓印后手绢如何晾干”，社工当即补充“通风晾干+避免暴晒”的养护知识。活动结束后，社工还组织志愿者复盘会，收集大家的服务感受与改进建议。

暖心服务见实效：环保理念扎根社区

此次“绿色家园共建”活动，是孙河地区依托“睦邻益家・暖心社工”项目的环保实践，也是社工站发挥动能的生动展示。未来，孙河地区将持续优化“三心服务岗”流程，拓展社工站功能，提升工作人员专业能力，结合居民反馈完善活动形式与参与机制，推动社工站枢纽作用、专业服务与居民自治良性互动，助力打造生态宜居、邻里和谐、治理高效的社区新样板。