北京市、区、街道三级工会联动 推动滴滴（北京）网约车司机协商恳谈会召开
“在接单过程中，我们经常会遇到这样或者那样的问题，请问平台有哪些司机意见反馈和平台与司机的沟通通道？”“公司高度重视平台司机的权益保障，围绕司机收入、安全、保险、成长和关怀等方面建立起体系化的权益保障机制，持续加强平台司机权益保障工作。在收入保障方面，我们建立了公开透明的司机收入保障体系，通过费用垫付、专项帮扶等方式稳定司机收入……”以上的对话正是来自滴滴（北京）网约车司机协商恳谈会的现场。
近日，滴滴（北京）网约车司机协商恳谈会在滴滴总部召开，滴滴网约车司机代表与滴滴出行行政方各7名代表，就关系网约车司机切身利益的事项进行充分协商，形成了《2023年滴滴（北京）网约车司机协商恳谈会专项协议》。在北京市总工会、海淀区总工会、上地街道总工会三级工会的共同见证下，双方首席协商代表，滴滴出行集团副总裁、网约车平台公司CEO孙枢，滴滴出行党委副书记、滴滴集团（北京）工会主席陈华江在《专项协议》上签字确认。会后，各级工会为网约车司机代表送去10万元慰问金和慰问品。
此次会议是2023年新年伊始召开的第一场全市性的新就业形态劳动者与互联网平台企业协商恳谈会，是各级工会组织认真贯彻落实党的二十大精神、推进工会维权服务工作“向前一步”、着力维护新就业形态劳动者权益的具体举措。滴滴于2021年8月成立滴滴集团（北京）工会，2022年底被全国总工会确定为推进新就业形态劳动者权益协商协调机制建设工作的重点企业。为推动平台企业建立劳动关系协商协调机制，三级工会联动推进，多次前往滴滴总部，与平台企业党委、工会及相关部门负责人就企业生产经营、工会职能发挥、职工权益维护等问题进行深入座谈交流，引导建立“维护职工权益与促进企业发展是互利双赢”的共识，在企业内部形成管理层支持、各部门积极支持配合，共同推动协商协调机制建设的工作局面。从2022年四季度起，滴滴着手筹备协商恳谈会的各项工作，选派协商代表，确定协商议题。经民主程序推选的7名网约车司机代表有6名是来自一线的网约车司机，具有代表性，能够真实地反映司机们的心声和诉求。
会议形成的《专项协议》包括协商机构与机制建设、职业伤害与安全保障、收入与奖励补偿、福利与关怀、公益帮扶与奖励、专属商业保险等六项内容23条具体措施。例如：在收入与奖励补偿中明确建立并不断完善高效的司机补贴和定价机制，积极开展平台计价和抽成“阳光行动”，使司机对收入计算清晰明了。在福利与关怀中明确建立司机发展“双通道”——专业通道、升级通道，为他们提供更清晰的成长和发展路径。《协议》内容涉及网约车司机的切身利益，广泛公布后，将惠及目前全市在滴滴平台获取收入的网约车司机，让他们实实在在享受到协商成果，提升他们的获得感、幸福感，在工作中更添一份安心保障。
北京市各级工会将认真总结推广这次协商恳谈会的有效做法，将工作领域和工作重心延伸到全市更多的平台企业，支持平台企业和民营经济规范发展，探索创新与之相适应的工会工作内容、工作方法和工作机制，持续推动全市其他平台企业建立协商协调机制和民主管理制度，切实实现好、维护好、发展好新就业形态劳动者合法权益，让他们舒心劳动、体面劳动。
全国总工会推进新就业形态劳动者工会工作领导小组办公室副主任、基层工作部部长刘伟，北京市总工会党组成员、副主席韩世春现场进行指导点评，全国总工会、人社部，市总工会、市人社局，海淀区总工会、区人社局，上地街道相关负责同志现场观摩了协商恳谈会。
相关介绍
[《专项协议》内容介绍]
协商机构与机制建设：明确升级“网约车司机权益保障委员会”，组织司机群体与滴滴网约车平台方开展沟通协商。同时通过公示制度、恳谈会制度、司机开放日等形式，充分听取司机群体的诉求表达，促进司机与平台之间的利益协调。
职业伤害与安全保障：明确为平台上所有司机免费提供“关怀宝”等职业伤害保障服务，上线预防疲劳驾驶规则，打造行程前、行程中、行程后的整套安全保障机制；加强安全风险治理。
收入与奖励补偿：明确建立并不断完善高效的司机补贴和定价机制，积极开展平台计价和抽成“阳光行动”，在每笔订单完成之后，通过司机端 App 实时显示该笔订单的乘客支付总金额、驾驶员劳动报酬、基于乘客支付总金额和驾驶员劳动报酬的平台抽成比例以及平台抽成比例计算公式等信息，使司机收入计算清晰明了；为网约车司机提供空驶补偿、车费垫付。
福利与关怀：明确加强“司机权益与关怀”相关团队建设，免费提供职业技能培训和成长发展通道；创新探索司机发展“双通道”——专业通道、升级通道，为他们提供更清晰的成长和发展路径。如表现优异且符合条件的司机队长有机会优先录取成为司服伙伴或司服经理；节假日举办滴滴司机福利站等相关活动；开展荣誉司机表彰活动。
公益帮扶与奖励：明确与中国红十字基金会联合发起设立“滴滴关爱基金”，为因重特大疾病、事故、灾难等因素导致家庭困境的司机本人及其子女、配偶提供人道救助，帮助司机渡过暂时性的难关；联合中国青少年发展基金会共同实施滴滴“橙果计划”，为司机家庭提供公益服务和支持；联合壹基金发起“滴滴正能量在路上公益专项计划”，通过褒奖出行中网约车司机群体涌现的具有正能量的行为，倡导勇于对“路上”遇到的需要帮助的人伸出援手。
专属商业保险（试点）：明确推出“滴滴司机专属商业医疗保障”项目，帮助司机解决健康、医疗保障等问题；联合保险公司推出“滴滴司机专属商业养老保障”计划；有序推进专属商业保险试点工作。
[北京市工会开展新就业形态劳动者劳动保障权益维护工作情况]
2022年，北京市各级工会积极学习贯彻落实习近平总书记关于关于“完善多渠道灵活就业的社会保障制度，维护好卡车司机、快递小哥、外卖配送员等的合法权益”的指示精神和党的二十大精神，按照市委和全总工作要求，最大限度地把新就业群体组织到工会中来，聚焦重点群体和头部企业，陆续出台保障措施，推进工会维权服务工作“向前一步”，切实以首善标准推动新就业形态劳动者工会工作取得更大进展。
为切实保障新就业形态劳动者合法权益，2021年北京市总工会制定了《关于维权向前一步 积极构建和谐劳动关系的工作措施》，包括九条措施与五个配套文件，作为全市工会权益维护的重点工作加以推进。同年在四个区开展新就业形态劳动者劳动保障权益维护试点工作，选取的京东集团等7家试点企业均签订了集体合同，召开了职工代表大会。2022年，在总结试点工作基础上扩大覆盖面，重点推进经营地在京的全国互联网百强企业、特别是17家互联网平台头部企业和14家品牌快递企业集体协商和职代会工作，各项工作取得阶段性成效。
