群 众 无 感 谁 之 过 ?

近日,一句“群众无感、干部不满”让基层干部和广大群众都“心有戚戚焉”。村干部花了大力气,村庄有了大变化,但村民不领情、不认可;群众之间的社会关联已大大弱化,每人都有自己的特殊诉求,村干部依规办事,没办法全都顾及到,也感慨“做好事都会做出矛盾来”。

怪谁呢?相信基层干部和群众听到之后肯定会无奈的说一句“怪我咯”。是啊,在干部看来,我风里来雨里去、累死累活的,事也干了,政策也都落实了你为啥还不满意?但在群众看来,你做着国家的项目,每个项目那么多钱,结果就干了这么一点事,而且,这事我需要吗?

所以,这种情况的出现,原因很多很复杂,但在我看来,其中一个重要的因素是:时代发展了,观念转变却没有跟得上。

比如群众工作,熟悉基层的人都知道,这绝对是一项实践艺术,绝不是田间地头闲聊这么简单。群众工作的方式也需要因时而变、随事而制,老想着用“老办法”做新时代群众的工作,做不通还怪群众“不讲道理”,这本身就是错误的。有的工作方法也简单粗暴,比如坐班制,一刀切地要求村干部在“便民服务中心”坐班,结果不符合有的地区的实际情况,坐班后反而和群众生分了,这就是因方法不当导致事与愿违了。

再比如群众的质疑,有些的确让人心灰意冷,但各公开项目“专业名词满天飞”,群众能看懂吗?三天两头上门打扰,说的话一个模子,群众爱听吗?老让“顾大局”,不去“讲感情”,群众气顺吗?上访给甜头,不闹不搭理,其他人能不效仿吗?“为人民服务”被庸俗化了,但谁去告诉群众真正的“为人民服务”是什么了吗?

此外,基层力量本身就有限,而所有工作都要求基层配备足够力量去完成,而且还过度把“留痕”作为检查、考核的风向标,这也是一个重要原因。上个月,中央办公厅印发了《关于解决形式主义突出问题为基层减负的通知》,就是针对此项问题的举措,相信随着“办实事、重担当”导向的落实,这方面的问题会逐步得到解决。

干部和群众都不满意,首先是观念的问题,要积极转变干部和群众的观念,让二者真正有时间、有深度地沟通思想,把工作做到彼此心里,才是破解“群众无感、干部不满”治本之策。

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责任编辑:昌平组工

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