10月16日，沟通与管理领域的知名专家储殷教授现身太阳宫地区“暖阳讲堂”，一场聚焦“如何有效沟通”的专题培训在此举行。
“很多时候，我们不缺解决问题的诚意，缺的是让群众感受到诚意的沟通方法。”10月16日，沟通与管理领域的知名专家储殷教授现身太阳宫地区“暖阳讲堂”，一场聚焦“如何有效沟通”的专题培训在此举行。
储殷参加
《我是演说家》
《奇葩说》
作为《我是演说家》全国6强、《奇葩说》优秀辩手，储殷教授以其强大的沟通能力与深入现实的洞察力，为太阳宫地区干部带来了一堂既生动又深刻的能力提升课。
储殷不仅是国际关系学院教授、全球化智库高级研究员、中关村“一带一路”产业促进会研究院执行院长，也是《向前一步》节目的常驻评论员。培训中，他将深厚的学术理论融入基层工作实际，从沟通心理、语言艺术到倾听与共情技巧，层层剖析，更结合窗口服务、老旧小区改造、接诉即办、社区调解工作等典型场景，讲解如何化解分歧、建立信任。整场授课案例鲜活、金句频出，现场反响热烈。
“调解纠纷时，双方情绪激动、各执一词，我们该如何打破僵局？”“老小区条件有限，新业主要求较高，如何和新业主进行沟通？”互动交流环节，学员们结合日常工作实际，踊跃提问，储殷教授精准“把脉”，一一剖析，并给出具体建议，他表示，“倾听”和“共情”是解决问题的最大关键，作为基层工作者，要懂得所有的情绪都值得被重视，这样才能真正读懂诉求、化解矛盾，把工作做到群众心里，构筑起和谐稳固的连心桥。
当前，基层治理面临新形势，群众诉求日益多元，沟通能力已成为打通服务“最后一公里”的关键软实力。本次“暖阳讲堂”，将有效的沟通转化为破解治理难题的“金钥匙”，为干部队伍系统“充电”、精准“赋能”，也为打造更加和谐、高效的社区服务提供了有力支撑。
