近日，福建莆田一名外卖小哥在配送32杯古茗奶茶时，将奶茶全部打翻在地。他立刻打电话向顾客诚恳道歉，并主动要求自费重新购买。这一幕被网友拍下并上传网络，网友们纷纷表示心疼。事件随后迎来温暖转折：古茗门店获悉后，协助他以优惠价格重新下单并后续跟进，主动承担了全部饮品费用并补发配送费，同时表示将优化外包装。一场意外，没有指责与索赔，只有体谅与担当。（IA主播：李杨薇；剪辑：李佳桐）
近日，福建莆田一名外卖小哥在配送32杯古茗奶茶时，将奶茶全部打翻在地。他立刻打电话向顾客诚恳道歉，并主动要求自费重新购买。这一幕被网友拍下并上传网络，网友们纷纷表示心疼。事件随后迎来温暖转折：古茗门店获悉后，协助他以优惠价格重新下单并后续跟进，主动承担了全部饮品费用并补发配送费，同时表示将优化外包装。一场意外，没有指责与索赔，只有体谅与担当。（IA主播：李杨薇；剪辑：李佳桐）
近日，福建莆田一名外卖小哥在配送32杯古茗奶茶时，将奶茶全部打翻在地。他立刻打电话向顾客诚恳道歉，并主动要求自费重新购买。这一幕被网友拍下并上传网络，网友们纷纷表示心疼。事件随后迎来温暖转折：古茗门店获悉后，协助他以优惠价格重新下单并后续跟进，主动承担了全部饮品费用并补发配送费，同时表示将优化外包装。一场意外，没有指责与索赔，只有体谅与担当。（IA主播：李杨薇；剪辑：李佳桐）
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