我下单75天后商家仍未发货,能否额外索赔?任战敏律师权威解读_北京时间

我下单75天后商家仍未发货,能否额外索赔?任战敏律师权威解读

我三个月前在电商平台全款购买了一件预售服装,预售期为45天。现在已经过了75天平台仍未发货。我联系平台客服,对方表示可以全额退款但没有任何额外赔偿,这种只退不赔的处理方式合法吗?

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