改善医疗服务,北京是认真的

健康是人民群众的基本需求,也是民生事业的重要一环,医改的每一步都关系着民生福祉。为进一步改善医疗服务,规范服务行为,巩固医药分开综合改革成效,推动医耗联动综合改革平稳有序开展,增强群众就医获得感,北京市卫生健康委制定发布《北京市改善医疗服务规范服务行为2019年行动计划》。改善医疗服务,北京是认真的。

门诊预约更灵活,时间更精准。以往看个病,都要起个大早,着急忙慌地往医院赶。要是赶上自己孩子有个头痛脑热,家里的大人就得请假,和早高峰的上班人群进行一番“搏斗”才能赶到医院。现在好了,北京要求,五环内的三级医院要酌情增加下午出诊医生数量,避免患者就诊时段过于集中在交通高峰期。还有,预约看病时间可以精确到30分钟了!只要提前30分钟到医院就OK,大大节省了时间成本。

急诊急救服务水平大提升。提升120的应急反应能力,院前急救呼叫满足率要达到90%以上。对于心脑血管病人、孕产妇、新生儿这些急需救助的病人,要求医院缩短急诊介入时间,提高救治效果,加大急诊急救中心的建设水平。同时采取有效措施,减少患者收住院等候时间,估计用不了多久,“一床难求”的情况就会大大改善。

老百姓也能体验“宾馆式”服务。医嘱看不明白?没关系,有专门窗口解答如何用药!北京要求今年二级以上医院要全部开设用药咨询窗口,为患者提供个性化的合理用药指导。就连停车交费也有大改变,只需扫码或ETC自动扣费就解决了。还有,医院的卫生间由于人流量大,难免出现脏乱差的情况,现在好了,不仅有专人维护,市级医院还要求配备洗手液,传染病医院还要求配备消毒液。

你还在担心医生会不会收红包?会不会违规收费?还收不收回扣?

放心,这些都在严打之列,而且《加强医疗卫生行风建设"九不准"》已经深植于每位医护人员脑海中了。行动计划还强调,“要围绕群众获得感、行为改变度、信息化程度、运行成本效益等方面制定具体落实措施和指标,形成落实任务台账。”相信咱老百姓以后就医,会更加安心放心。

改善医疗服务,体现在方方面面,北京推动医耗联动综合改革是认真的!

文/刘增宝

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责任编辑:燕鸣

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