演唱会结束后回家太难?中国铁路北京局出手了——
当演唱会的欢呼声落幕,深夜返程的焦虑成了歌迷们的共同难题——而中国铁路北京局用两趟“歌迷专列”,给出了最暖心的解决方案。

10月8日凌晨,天津站的站台上灯火通明,G4806次、C2076次列车先后启程,分别驶向上海和北京方向。这是北京局精准对接夜间演出散场客流需求的又一举措:0时05分发车的G4806次,4时06分就能抵达上海虹桥站;0时32分发车的C2076次,1时02分便稳稳停靠北京南站,让看完演唱会的旅客既能回味精彩,又不用为次日返岗发愁。

为了这趟深夜行程,北京局旗下多站多段联动,把服务做在了细节里。天津站提前制定专项方案,不仅检修好所有站台照明,还把北地下进站口营业时间延长1小时20分至凌晨1时20分。抽调业务骨干组成服务队穿梭在候车厅、进站通道,高频播报列车信息,站台上的流动引导岗加上铁路公安、武警的巡逻力量,让深夜乘车既安心又有序。

登上列车,天津客运段的定制化服务更显贴心。经验丰富的列车长带队值乘,接车后第一时间检查环境卫生,根据夜间降温调准车厢温度。

而在北京南站,保障早已提前“就位”。为了让C2076次的旅客快速离站,车站开启了全部出站通道,站台、电扶梯、出站口处处都有引导人员,显眼的指示标识加上专人讲解地铁、公交信息,避免旅客深夜迷路。考虑到假期返程高峰,北京局还协调地铁4号线、14号线上行方向延长运营至凌晨2点,同时加强出租车、网约车调度,让“最后一公里”不再难走。
来源:BRTV新闻(记者:陆林 视频:程博 何亦翯)
编辑:霍天舸