老伴生病住院错过了安装电表的王女士，还在等待相关部门联系协调，不知何时才能用上电暖气。
家住东城区东四七条的王女士因为老伴生病住院错过了煤改电安装电表的时间，如今家里暖气片装好了，电表却带不动，想要申请加装却一直没有回复。
过了这村没这店儿？
因病住院耽误电表更换
王女士今年快80岁，而她的老伴已经90高龄，常年卧病在床。煤改电后王女士家里一共装了六个电暖气，但由于只有一块儿电表，只能保持两台电暖气长期开着。
王女士：老头长期躺在这儿，他这屋我弄得特暖和，因为他不能穿衣服，得经常上药。就开这一个屋，我就保他得了。
王女士最担心的是厨房的水管，如果天气更冷些，屋里没有暖气很可能会冻裂。
王女士：这不是暖气嘛，不能开呀。这水管子在这儿，我最怕水管子冻了，一冻坏我就得刨，我让人刨过一次就害怕了，让它冻上我就没办法。
王女士家已经安装但不能使用的电暖气
根据煤改电政策规定，经过所在街道批准以后，居民才可以购买取暖设备。王女士购买的电暖气就是经过街道批准的，目前已经全部安装完成，但仅仅因为当初老伴住院，错过时间就不能安装电表让她觉得很无奈。
王女士：安电表的时候，老头正好住院，住了四家医院。那时候人家说装电表呢，我说不能按呢，我回去了人家装完了，说不对个人了，你说说我多着急啊。
记者：当时装的时候跟您联系了吗？
王女士：不用联系，一来安电表都知道，说装几块装几块。我们家北房这家，他们装5块呢！
煤改电电表须经街道办申请
关于安装电表的问题，记者先咨询了东四供电所，客服人员解释说，煤改电的电表只能向街道申请。
供电所65133025：咱们这儿装不了煤改电的表，您得去街道问一下，因为咱们这儿的表没有任何优惠。
此外，就算王女士想装普通电表也没法实现。
供电所：现在都是一户一表，按照规定也没法装第二块的。
层层反映导致进展缓慢
王女士曾将家里需要加装电表的情况向居委会反映过，但是10多天的时间并没有得到答复，记者在东四七条社区服务中心找到了负责相关业务的杨女士。
杨女士：她那个还没批呢，还得报上去批
记者：需要多长时间啊
杨女士：我们也不清楚，上面领导的事了。
记者：你们给哪个部门报的啊？
杨女士：城建科
东四七条社区服务中心
在东四街道城建科，记者也见到了杜科长，她这样介绍。
杜女士：已经报上去了，我报到区里，就由区里面来决定了。煤改电是一个系统工程，办事处单独是做不了的，区里面也要协调很多部门。
此后，记者也得到东四七条居委会负责煤改电业务的杨女士的反馈，她表示会尽力帮助协调电表的事情。
杨女士：这个政策是惠及到居民的好政策，我再说说，协调协调看看给她弄一块儿表。
安装电表过时不候，这样的规定难免有些一刀切，而行政部门自下而上的问题反馈往往需要跨越多个层级，在时效性上并不能尽如人意。目前来看，王女士要想让屋子里都暖和起来，还得等待相关部门之间的联系和协调，我们也希望节目播出以后，王女士的困境能够得到尽快的解决。
（编辑：张博 原创稿件 转载请联系授权）
