北京房山：“我来办”工作站，用实效温暖民心_北京时间
长阳镇各社区（村）“我来办”工作站，以实际行动诠释“民有所呼、我有所应”的服务理念。从抢修漏水的供暖管道，到点亮故障路灯，再到修复松动的门前地砖，这些看似微小的“烦心事”，在“我来办”工作站的快速响应与高效处置下，变成了居民心中的“暖心事”，切实筑牢社区平安防线，提升家园幸福指数。
长阳镇各社区（村）“我来办”工作站，以实际行动诠释“民有所呼、我有所应”的服务理念。从抢修漏水的供暖管道，到点亮故障路灯，再到修复松动的门前地砖，这些看似微小的“烦心事”，在“我来办”工作站的快速响应与高效处置下，变成了居民心中的“暖心事”，切实筑牢社区平安防线，提升家园幸福指数。
长景新园北区社区
长景新园北区社区“我来办”工作站接到一通焦急的求助电话。来电的是一户高龄老人，家中地暖主管道接口处突然漏水，不仅影响正常供暖，更让两位行动不便、子女不在身边的老人束手无策。
群众利益无小事，尤其是关系到老人居家安全。社区“我来办”工作站第一时间响应，迅速联系物业维修人员上门查看。经细致排查，确定漏水点为主管道与分水器接口老化所致。
维修人员现场制定维修方案，征得老人同意后立即开展抢修。考虑到老人的特殊情况，社区工作人员主动“向前一步”、全程代办，不仅帮忙采购所需管件，还全程协助维修人员更换、调试管道，直至漏水彻底止住、供暖恢复正常，安全隐患被彻底消除。
云湾家园社区
云湾家园社区“我来办”工作人员在巡查中发现，3号院5号楼单元门进出口处多块地砖出现空鼓、翘起现象。这里是居民进出必经之路，松动地砖极易导致行人绊倒，尤其雨雪天气路面湿滑，对老人和儿童威胁更大。
维修中
维修后
社区“我来办”工作站第一时间在现场设置临时警示标识，同步联系物业安排维修。为最大限度减少对居民出行的影响，施工特意选在出行低峰时段进行。维修人员将空鼓地砖小心拆除，清理基层后重新找平、铺贴，确保地面牢固平整。社区工作人员全程跟进，确保维修作业安全有序。
修复后的路面焕然一新，居民出行再无后顾之忧。
半岛家园社区
一盏明亮的路灯，既是夜晚的风景，更是居民安全出行的保障。半岛家园社区“我来办”工作站在日常巡查中发现，2号院4号楼前一盏路灯出现故障无法照明，给过往居民，特别是老人和儿童出行带来不便，也存在一定安全隐患。
秉持“未诉先办”的工作原则，社区“我来办”工作站高度重视，迅速对接小区物业，协调维修人员赶赴现场。工作人员全程跟进，协助排查线路、更换灯具，并做好现场安全防护。经过检修，路灯很快重新亮起，不仅照亮了居民回家的路，也及时消除了夜间出行的潜在隐患，守护了居民平安。
一项项隐患的排除，是长阳镇各社区（村）“我来办”工作站为民服务的真实写照。下一步，长阳镇将持续深化“我来办”工作机制，不断完善“主动发现、快速响应、高效处置、及时反馈”的闭环管理模式，紧盯居民身边的“关键小事”，以更加精准、更有温度的服务，织密社区安全网，办好群众心头事，努力将“问题清单”转化为“满意清单”，让辖区居民的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。
长阳镇各社区（村）“我来办”工作站，以实际行动诠释“民有所呼、我有所应”的服务理念。从抢修漏水的供暖管道，到点亮故障路灯，再到修复松动的门前地砖，这些看似微小的“烦心事”，在“我来办”工作站的快速响应与高效处置下，变成了居民心中的“暖心事”，切实筑牢社区平安防线，提升家园幸福指数。
长阳镇各社区（村）“我来办”工作站，以实际行动诠释“民有所呼、我有所应”的服务理念。从抢修漏水的供暖管道，到点亮故障路灯，再到修复松动的门前地砖，这些看似微小的“烦心事”，在“我来办”工作站的快速响应与高效处置下，变成了居民心中的“暖心事”，切实筑牢社区平安防线，提升家园幸福指数。
长景新园北区社区
长景新园北区社区“我来办”工作站接到一通焦急的求助电话。来电的是一户高龄老人，家中地暖主管道接口处突然漏水，不仅影响正常供暖，更让两位行动不便、子女不在身边的老人束手无策。
群众利益无小事，尤其是关系到老人居家安全。社区“我来办”工作站第一时间响应，迅速联系物业维修人员上门查看。经细致排查，确定漏水点为主管道与分水器接口老化所致。
维修人员现场制定维修方案，征得老人同意后立即开展抢修。考虑到老人的特殊情况，社区工作人员主动“向前一步”、全程代办，不仅帮忙采购所需管件，还全程协助维修人员更换、调试管道，直至漏水彻底止住、供暖恢复正常，安全隐患被彻底消除。
云湾家园社区
云湾家园社区“我来办”工作人员在巡查中发现，3号院5号楼单元门进出口处多块地砖出现空鼓、翘起现象。这里是居民进出必经之路，松动地砖极易导致行人绊倒，尤其雨雪天气路面湿滑，对老人和儿童威胁更大。
维修中
维修后
社区“我来办”工作站第一时间在现场设置临时警示标识，同步联系物业安排维修。为最大限度减少对居民出行的影响，施工特意选在出行低峰时段进行。维修人员将空鼓地砖小心拆除，清理基层后重新找平、铺贴，确保地面牢固平整。社区工作人员全程跟进，确保维修作业安全有序。
修复后的路面焕然一新，居民出行再无后顾之忧。
半岛家园社区
一盏明亮的路灯，既是夜晚的风景，更是居民安全出行的保障。半岛家园社区“我来办”工作站在日常巡查中发现，2号院4号楼前一盏路灯出现故障无法照明，给过往居民，特别是老人和儿童出行带来不便，也存在一定安全隐患。
秉持“未诉先办”的工作原则，社区“我来办”工作站高度重视，迅速对接小区物业，协调维修人员赶赴现场。工作人员全程跟进，协助排查线路、更换灯具，并做好现场安全防护。经过检修，路灯很快重新亮起，不仅照亮了居民回家的路，也及时消除了夜间出行的潜在隐患，守护了居民平安。
一项项隐患的排除，是长阳镇各社区（村）“我来办”工作站为民服务的真实写照。下一步，长阳镇将持续深化“我来办”工作机制，不断完善“主动发现、快速响应、高效处置、及时反馈”的闭环管理模式，紧盯居民身边的“关键小事”，以更加精准、更有温度的服务，织密社区安全网，办好群众心头事，努力将“问题清单”转化为“满意清单”，让辖区居民的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。
