昌平“新”力量，文明在“顺手”间传递
垃圾转运车电瓶故障起火，浓烟滚滚中，最先冲上去的是路过的快递员；一根折断的树干横在路中央，第一时间上报的，是派件途中的顺丰小哥……发现险情就上报，遇到火情就往上冲，看到隐患就拍照——在昌平，他们是新就业群体，是城市运转中不可或缺的“摆渡人”，更是守护城市文明与安全的“流动哨兵”。
●突发火情前的“逆行”●
近期持续高温天气，车辆自燃等安全隐患大幅上升。近日，白浮村辖区内一辆垃圾转运车因高温环境导致电瓶故障起火，明火迅速顺着车身向外蔓延，现场浓烟四起。
正在周边开展快件派送工作的快递员庞旭飞途经事发地点，第一时间敏锐发现险情。面对突发状况，他沉着冷静，立即将现场情况、起火车辆位置、火势大小等关键信息上报至站点负责人曹俊笑。接到汇报后，曹俊笑迅速组织站点快递员携带灭火工具赶赴现场。抵达后，众人分工明确，一边疏散周边路人、防止无关人员靠近，一边合力压制蔓延的火势，为后续专业救援争取了宝贵时间。随后，白浮村小型消防车、洒水车等迅速抵达，明火被完全扑灭。
这场多方协力的灭火行动，只是昌平新就业群体守护社区安全的一个缩影。
●隐患面前的“火眼金睛”●
文明的底色不仅闪耀在危急时刻，更浸润在日复一日的细心巡查中。在龙泽园街道，顺丰快递员刘斌在日常派件途中，敏锐发现社区内一处树干折断倒伏，横在道路上阻碍通行，给过往车辆和行人带来安全隐患。他没有绕道走开，而是第一时间将现场情况和具体位置上报，并传送清晰的影像资料。社区接到信息后迅速响应，立即联动绿化养护单位赶赴现场开展清理作业，快速消除了安全隐患、恢复了道路畅通。
事实上，这并非刘斌第一次因责任担当受到关注。早在2025年，他就因及时发现并“随手拍”上报安全隐患、积极参与社区公益活动，获评龙泽园街道“荣誉骑士”称号。在龙泽园街道，像刘斌这样的“龙骑志愿团”成员还有很多，辖区快递小哥们在日常送件中默默守护着社区的平安。
“我们天天在路上跑，眼睛比一般人尖，哪里不对劲一眼就能看出来。顺手报一下，可能就是帮大家排除一个隐患。”刘斌说。从上报井盖缺失到反映路灯故障，快递小哥们用细致和责任心编织起一张流动的安全巡查网。
●“我们就是路上的眼睛”●
“下雨天别人往家跑，我们得往路上看——哪儿积水深了、哪儿井盖松了，这些信息早一分钟报上去，大家就少一分危险。”说这话的是天通苑北街道一位快递员，也是“天北新领域小哥防汛应急队”的一员。
随着汛期到来，城市防汛面临严峻考验。天通苑北街道组建了这支由69名快递员、外卖骑手组成的防汛应急队，并为他们统一配备了雨衣、雨鞋、手电筒、绝缘手套等防汛物资。“街道把装备送到我们手上，还专门组织了防汛培训，教我们怎么判断险情、怎么安全处置。”一位队员告诉记者，“说实话，以前下雨天送件只想着别把包裹淋湿，现在肩上多了一份责任——路上看到积水、倒树，第一反应就是赶紧上报。”
这支队伍在日常配送途中密切关注道路积水、井盖移位、树木倒伏、墙体渗水等安全隐患。遇到简易隐患就地处置——比如把被冲开的井盖复位、清理堵塞雨篦子的杂物；遇到复杂隐患则第一时间拍照上传，由专业力量跟进处置。
与此同时，各镇街也积极搭建平台，让新就业群体的守护之力融入城市治理。回龙观街道依托新时代文明实践带成立“龙域骑士”志愿服务队，这群常年穿梭在街巷中的新业态劳动者，正式成为社区治理的新生力量。史各庄街道为积极献策的小哥代表颁发“商圈创城流动网格员”证书，让骑手从“服务对象”变为“治理同行者”。
●暖心的“双向奔赴”●
新就业群体的守护并非单向付出。昌平用一项项暖心举措，让这些城市“奔跑者”感受到家的温度。
北七家镇未来会客厅暖新驿站升级打造全镇首个专属女性的服务阵地——骑士“她空间”。驿站基础配套一应俱全，防晒霜、护手霜、清凉湿巾、经期用品、暖贴等物资整齐陈列，全方位覆盖女性户外作业刚需。“平日里长时间骑车暴晒，手腕、腰肩总容易酸痛，赶上生理期跑单更是难熬。现在这里常备经期用品、防晒修护物资，中途能进屋吹空调休整，心里特别踏实。”不少女性从业者表示，专属空间真正读懂了她们平日难以言说的工作痛点。
针对骑手跑单停靠难、易违停、通行不安全等问题，近期，南邵镇聚焦新业态群体需求，落地民生微改造，在路劲世界广场打造骑手暖心停靠点。新增的65个非机动车停车位，车位规整、标识醒目，适配骑手短时停靠、快速卸货的工作需求，破解停车无序、无处落脚难题。“以前跑单停车总提心吊胆，生怕违停扣分、耽误订单，现在有了专属泊位，停车省心、通行顺畅，实实在在解决了我们的心头事！”一位骑手感慨道。
城南街道打造“暖心一平米”，在辖区商户门店内开辟微型服务角，为外卖骑手、快递小哥提供饮水、歇脚、手机充电等便利服务，让小哥们在等单间隙有了片刻休憩之处。霍营街道聚焦新就业群体权益保障与便民需求，在社区开展公益便民服务活动。通过普法宣讲、现场法律咨询，针对性解答劳务纠纷、财产维权等高频问题，为小哥维权保驾护航。联动华为公益小屋推出免费手机贴膜、设备简易养护等贴心服务，实打实的便民举措收获从业者一致好评。
昌平正用一场新就业群体与城市的文明“双向奔赴”，让每一位“奔跑者”都能感受到尊重与温暖。下一步，昌平区将持续深化新就业群体参与基层治理的机制创新，完善暖心驿站服务功能，推动更多“随手公益”项目落地，让新就业群体在城市中不仅“有归属”，更能“有作为”，以文明融合之力，共筑共建共治共享美好家园。
