为深入挖掘和推广全市企业就业服务经验,持续提升公共就业服务质效,市人力资源和社会保障局组织开展了优秀企业就业服务案例征集选树工作。经各区推荐、专家集中评审,共评选出优秀案例和示范案例各10篇。
为深入挖掘和推广全市企业就业服务经验,持续提升公共就业服务质效,市人力资源和社会保障局组织开展了优秀企业就业服务案例征集选树工作。经各区推荐、专家集中评审,共评选出优秀案例和示范案例各10篇。
其中,房山区人社局报送的《“就”在青山绿水间:房山人社“链式服务”护航君澜酒店用工》案例获评优秀案例。
近年来,房山区深入推进乡村振兴战略,文旅产业加速复苏回暖,民宿、高端酒店等文旅配套产业快速崛起,随之衍生出大量用工需求,做好文旅产业用工保障工作,成为房山区人社局稳就业、促发展的重要抓手。
房山君澜度假酒店作为全区文旅产业的重要配套设施,其顺利运营对于提升区域旅游接待能力、推动文旅深度融合、助力乡村振兴具有重要意义。2025年,该酒店开业在即,面临前厅接待、会计、弱电工程等27个岗位、159人的紧急招聘需求,如何快速、精准地招聘到合适人才,成为酒店能否按时开业、稳定运营的关键。
房山区人社局主动作为、靠前服务,将保障房山君澜度假酒店用工作为重点工作,构建“前期摸排摸底数、中期联动拓渠道、后期培训强适配”的全链条服务机制,高效破解企业燃眉之急,助力政企双向奔赴、共赢发展。
做好前置摸排、建立对接机制
摸清用工底数与需求
为切实保障房山君澜度假酒店如期顺利运营,房山区人社局联合佛子庄乡政府,聚焦酒店用工及培训服务核心需求,开展专项调研并召开专题座谈会,明确工作方向、细化服务举措,成立专项工作小组全程统筹部署、精准推进。
专班小组第一时间与房山君澜度假酒店建立“一对一”专属联络机制,指定专人担任服务专员,主动上门走访对接,与酒店人力资源部门深入沟通洽谈,全面摸清酒店组织架构、岗位设置、招聘计划、用工条件、薪酬待遇等核心信息,同步建立详细、规范的用工需求台账,为后续精准开展就业服务筑牢基础。
在掌握酒店用工底数及具体需求后,工作小组同步开展求职意向摸排工作,精准下沉至大安山、史家营、佛子庄、青龙湖等8个临近乡镇,全面摸排周边劳动力的年龄结构、技能水平、求职意向等情况,同步建立人员储备台账,实现“岗位需求有台账、人员储备有清单”,为后续精准对接奠定坚实基础。
搭建多元平台、拓宽招聘渠道
破解信息不对称难题
针对房山君澜度假酒店前厅、客房、餐饮、工程、安保等一线服务人员及部分管理岗位的多样化用工需求,房山区人社局整合线上线下各类资源,多措并举搭建全方位招聘平台,着力破解招聘信息不对称、精准对接难的问题,推动招聘工作提质增效。
线上方面,构建全媒体宣传招聘矩阵,打造持续性宣传攻势。充分发挥新媒体平台传播优势,通过“房山人社”“房山就业”微信公众号,针对房山君澜度假酒店各类岗位需求连续发布10期招聘信息,打破线下招聘时效性短、覆盖面窄的局限,确保招聘信息可随时查阅、广泛传播。
创新开展“沉浸式直播带岗”活动,由主播带领线上观众“云参观”酒店整体环境、探访各岗位工作场景,让线上求职者身临其境感受企业文化、岗位细节及发展空间,打破时空限制,显著提升招聘活动的吸引力和互动性,高效实现线上流量向线下参与的转化,以数字化、可视化、沉浸式新模式,提升公共就业服务的实效性。
线下方面,多点发力、精准推送,扩大招聘覆盖面。精心组织多层级、多场次专场招聘活动,在区公服中心招聘大厅、良乡体育场举办“房山君澜度假酒店专场招聘会”及对接会8场,将岗位信息直接送到求职者身边,实现“就近求职、精准对接”。
强化部门协同联动,主动对接区退役军人事务局、区残联等相关部门,通过官方渠道向退役军人、残疾人等重点群体定向发布酒店招聘信息,同时在专场招聘会上专门设置“退役军人招聘专区”“残疾人招聘专区”,精准服务重点群体就业。
借力专项活动扩面增效,充分利用“春风行动”“民营企业服务月”等专项就业服务活动,专门设置房山君澜度假酒店招聘专区,进一步扩大招聘信息覆盖面,吸引更多求职者参与。
依托区人力资源信息库,充分发挥“就业工作网格员”和基层就业服务专员的作用,对登记失业人员、农村转移劳动力、离校未就业高校毕业生等重点群体进行精准筛选,通过电话、短信等方式“点对点”推送符合条件的岗位信息。
强化技能培训、精准赋能提质
提升人岗匹配效率
针对房山君澜度假酒店用工需求与本地劳动力技能存在错配的突出问题,房山区人社局精准发力、靶向施策,通过开展针对性技能培训、强化求职指导服务,着力提升求职者技能水平和求职竞争力,切实破解人岗适配难题。
开展针对性储备式技能培训,补齐本地劳动力技能短板。积极协调优质培训资源,引入区培训机构,对前期筛选出的、有应聘意向且基本符合岗位基础要求的本地求职人员,开展精准化技能培训和储备式培训,聚焦酒店岗位所需技能,量身定制培训内容,着力解决本地劳动力技能与酒店用工需求不匹配的问题,共培训350人次,有效提升了求职人员的岗位适配能力。
强化求职指导服务,提升求职者面试成功率。在线下专场招聘会现场专门设置政策咨询和职业指导专区,安排专业人员为应聘人员提供一站式服务,重点开展简历优化、面试技巧指导、岗位适配建议等一对一职业指导,帮助求职者找准自身定位、提升求职竞争力,切实提高面试成功率,专场招聘会当日共提供职业指导26人次,150人次达成初步就业意向。
延伸服务链条、强化跟踪保障
破解稳岗留工难题
在圆满完成招聘对接工作的基础上,房山区人社局持续发力、延伸服务链条,聚焦人员到岗适配、企业用工保障,多措并举做好后续跟踪服务,全力保障酒店稳岗留工,推动实现“招得来、留得住、用得好”的目标。
做好入职全流程跟踪指导,筑牢服务闭环。针对通过面试的求职者,房山区人社局主动提供全方位“一站式”跟踪指导服务,重点指导其规范签订劳动合同、有序办理社保参保等相关手续,同步衔接入职相关事宜,完善招聘服务全流程闭环,真正做到“扶上马,送一程”,切实保障求职者合法权益和酒店用工规范。
落实惠企政策,降低企业用工成本。主动宣传解读我市就业见习、社会保险补贴等相关惠企政策,安排专人一对一指导酒店梳理申报材料、规范申报流程,助力酒店顺利享受政策红利,有效降低企业用工成本。同时,引导酒店进一步规范用工管理、完善用工制度,构建和谐稳定的劳动关系,切实保障员工权益,推动实现企业与员工共赢发展。