疫情笼罩下的置业顾问:刷着抖音等“天晴”

庚子之年,初春序始。农历正月十五过后的第一天,太原北城一小区内,陈诗涵依旧像前几日一样刷着抖音,一缕阳光透过窗帘缝隙,钻进这个不足50平方米的房间,然后直直的射在茶几上。

“再这样子下去,恐怕要弹尽粮绝啰。”她操着四川口音在微信上给一个同事发出一条语音。

这个春节,陈诗涵本打算去日本旅行,没成想,遇到了这场疫情,只好作罢,一个人在太原度过一个春节,“亏得没出去,不然回不回的来都难说”她说,这是自己从记事以来最惨的一个春节,连新衣服都没来及买,就被困在家里。

陈诗涵是一名资深置业顾问,在太原读大学,毕业后就一直留在太原。她清楚地记得,毕业那年太原还是一个三线城市。毕业后,她进入一家汽车4S店做接待,一年后,一个偶然的机会,她应聘到了这家品牌房企,“自由、体面、赚的多”她说,她喜欢这个富有挑战的行业。去年公司销售业绩排名,她拿到了全公司营销部“年度金星奖”,在她的朋友圈,除了公司在售的楼盘信息外,鲜有其他。

26岁,她有着比同龄人更加成熟的思维,“真的是始料未及,去年太原整个房地产市场卖的不怎么好,其实我们家还算不错,大家齐心协力完成总部下达的任务。没想到如今出现了这种状况,年前一直联系的几个客户,现在也只能晾到一边啦!客户嘛!你得追着,晾的久了就凉凉啦!”谈及手上的客户,陈诗涵一声长叹。

随着疫情的蔓延,原本热闹喧嚣的太原城,显得格外冷清。1月31日,太原市住房和城乡建设局发布《紧急通知》,当前,新型冠状病毒感染的肺炎疫情形势异常严峻,全市新建项目和节前停工的在建项目不得在3月1日晚24时前开工、复工,拟返并参与工程建设的管理人员、务工人员在3月1日前暂勿返并。陈诗涵清楚,这意味着3月份前售楼部不可能对外开放。

2月4日,陈诗涵工作群收到一份通知,让她们通过抖音、微信等聊天平台推广销售,公司会统一制作销售页面发至工作群。

接下来这几天,陈诗涵没闲着,一直在刷抖音,一些人加上好友,就让发生活照。“这种客户100%是无效客户,太多啦!你不理他,他自然就会删了你。”陈诗涵说。

目前房企的线上营销,主要是作为宣传和获客手段。一位房地产从业人士说,尽管不少公司开通了网上售楼处,但网上签约成交的仍然是少数。线上营销主要是作为项目推广、获客渠道,实现楼盘信息的传达和客户信息的获取,最终的成交仍需依赖案场到访等线下活动。

朗润智业的数据显示,2020年1月太原新建商品住宅供应面积19.21万平方米,同比下降71%,环比下降77%;成交面积23.85万平方米,同比下降37%,环比下降72%。

业内人士表示,受疫情影响,成交下滑在预料之中,就目前情况看,复工期最早也得到了三月份,甚至会更晚。在这期间,各家销售陷入“冰封”状,何时能破,就只能祈愿这场疫情尽快散去。

陈诗涵透露,去年的这个时候,自己售出两套大面积的房子,那时候大家欢声笑语的,晚上下班,在街边吃个串串挺开心。“哪个晓得会整这么一出嘛!本来计划今年在自己的楼盘挑选一套交个首付的,看来是难实现喽!”陈诗涵略显迷惘。

对于线上销售,陈诗涵并不看好,“但这也是无奈之举,死马当活马医呗!至少可以推广一下自家的品牌。”她说,“销售是一门艺术,需要直面展示给客户,哪有隔着屏幕下单的?房子不比普通商品。”

正月初三,按照老家风俗,陈诗涵微信视频逐一给家人拜年,父母亲更多的话就是让她在外面照顾好自己,她通过微信给爸妈转了5000元,再三央求下,母亲才收下。她笑着说:“因为要买房,所以没多给,去年春节是在家里过的年,每人给了5000元。”

“这个春节假期长得让自己不习惯,可是又能怎么办呢?除了公司布置的2个小时抖音在线的硬指标,就是吃饭、睡觉、刷抖音,三点一线,只能这样啦!小区也管控啦!两天可以出去一次。”陈诗涵表示理解并坦然接受,但让她焦虑不安的是,长时间不开工,不用公司裁员,就可能会有同事自动离职,毕竟销售人员都是靠底薪加提成生活的,如此下去,很多年前入职的新人恐怕交房租都吃力。

谈及未来的规划,陈诗涵表示,只想尽快投入到工作中去,“这场疫情就像雾霾,春风一吹,天就晴啦!现在春天已来到,离“天晴”不远啦!相信国家,相信公司,也相信自己。”

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