【“3.15”在行动】预付卡消费有风险,谨慎购买合理充值

今年“3.15”的主题是“信用让消费更放心”,但最近,扬州市民顾先生就遇到了一件充值消费预付卡,但商家不讲信用的糟心事。

2018年10月,顾先生在顺达路上某洗车店办了一张价值300元的洗车卡,按约定这张卡一共可以洗车16次,目前为止顾先生才用了4次,还有12次没洗。可当他前几天再去的时候,却发现洗车店的店铺包括设备都已经被转卖掉了。

还不到半年,店铺竟突然换了老板。顾先生和新老板沟通,希望继续使用此前的储值洗车卡,却遭到拒绝,这让他大失所望,遂向市场监管部门进行投诉。接到投诉后,执法人员立刻联系了该洗车店的新旧经营业主,拿出相关规定,最终帮顾先生维护了自身的合法权益,可以继续使用储值洗车卡享受服务。

市场监管部门提醒,餐饮、美容美发、健身娱乐、洗车洗衣等服务行业办理预付卡较普遍,消费者在办理前要审慎了解商家的资信情况,对相关服务内容进行书面确认,与商家签订协议开具发票,并与刷卡单等凭证一并保存。

扬州市开发区市场监督管理局扬子津分局局长汤鹏飞建议,消费者选择商家时,尽量选择规模较大、较诚信、有一定经济基础的,在进行消费时若充值数额过大也须谨慎对待。

来源 | 扬州广电“扬帆”手机频道

编辑 | 刘欣、郑艳秋

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责任编辑:扬州广电扬帆手机频道

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