平谷区召开微网格工作大会

5月30日，平谷区召开微网格工作大会。会议首先传达了区委书记唐海龙在5月24日微网格工作座谈会上的讲话精神，围绕总结微网格阶段性成效、加强网格员队伍建设、持续丰富微网格功能等方面进行交流，部署下一阶段重点工作。

会议强调：

充分认识职责任务。要增强做好工作的主动性，当好社情民意“观察员”、便民贴心“服务员”、潜在隐患“侦察员”、矛盾化解“调解员”、文明实践“示范员”。

努力提升能力素质。要增强做好工作的自觉性，突出强化群众意识、用网意识、协作意识、法纪意识等四种意识，不断提升群众工作、线上工作、合作共事、遵纪守法等四种能力。

织密建牢治理网格。要增强做好工作的紧迫感，选优配好网格员，扎实做好网格员培训，持续加强网格员管理使用，加强典型选树力度。

各相关部门、乡镇街道主管领导，有关科室负责人、村（社区）书记和负责微网格工作人员、全体网格员等3300余人在主会场及各分会场参加会议。

▲各乡镇街道分会场

部分单位、网格员交流发言要点：

❖区委政法委通过组织开展“政法干警驻网格”工作，使政法干警成为微网格的“稳定器”，增强微网格感知风险隐患、化解矛盾纠纷能力，全面提升人民群众安全感。

❖区城市管理委运用3170多个微网格的同向发力，解决了一大批群众反映强烈的环境问题，“五乱”问题得到明显改善，交通秩序进一步规范，城乡环境进一步美化。

❖区政务服务局采取“微网格+热线”的方式，推动“热线”接诉即办与“网格”未诉先办双循环模式，促使网格员能够主动发现、吸附群众关切的问题并及时解决，减少接诉即办端被动受理量。

❖金海湖镇建立并完善“八个一”工作体系，抓好网格员的选、育、管、用，打造高素质网格员队伍，赋能基层治理。

❖马昌营镇出台“五规范”工作措施，提升服务质量，今年以来，线上解答群众咨询1000余次，有效拉近网格员与村民关系。

❖大华山镇大华山村将网格员比喻成“胡同管家”，把能工巧匠、公益心强的人员吸纳进网格员队伍，为村民提供多元化服务。

❖滨河街道承平园社区在搭建网格微信群基础上，通过与物业联合，充分利用小区闲置房屋，在每个网格建立线下零距离网格服务站，为居民提供看得见、摸得着的贴心服务。

❖网格员于冰昕用尊重和有爱的服务让老人感受到微网格的温暖、燃起对生活的希望。

❖网格员刘小龙用耐心和细心对待网格内的每一位老人，规避了诈骗隐患，化解了火灾风险。