别人欠钱我背锅？无辜遭催收骚扰，律师教你硬气维权

生活中，您是否遭遇过莫名的催收骚扰？明明自己从未借过钱、更与欠款人毫无瓜葛，却频繁接到催收电话、短信，被要求转告他人还款，即便反复解释，骚扰依旧不停。轻则影响日常工作与生活节奏，重则让人精神紧绷、惶恐不安，甚至耽误正常工作联络。这类针对无关第三人的催收行为，看似是催收方的“常规操作”，实则已经触碰法律红线，侵犯了公民的合法权益。

案件回顾

杭州的陈女士近期饱受催收电话困扰，一个月内每日接到五六通陌生来电，对方精准报出其姓名，要求她催促多年前的旧同事王某某还款。春节期间骚扰短暂停歇，节后复工催收电话再次袭来，即便陈女士多次表明与王某某不熟、无任何联系方式，更非其家人或紧急联系人，催收方依旧不依不饶，甚至扬言要联系王某某所有亲友、前往其单位施压。无休止的骚扰让陈女士崩溃，无奈之下只能拒接所有陌生来电、转语音留言，却也因此耽误了正常工作对接。

无独有偶，宁波的李女士也被此类困扰缠上长达四个月。从去年下半年起，各类催收电话、短信每日不断，而催收提及的欠款人她根本素不相识。期间李女士报警求助、在12321不良信息举报中心投诉，收效甚微：民警介入后单个平台暂停电话骚扰，短信却依旧频发，其他平台的催收攻势更是丝毫未减。由于多数催收号码为虚拟号，屏蔽根本无法根治，李女士每日仍被催收短信侵扰，满心困惑又无计可施。两人的遭遇并非个例，社交平台上大量网友反馈，莫名成为催收对象、个人信息遭泄露、安宁生活被打破，已成当下常见的维权痛点。

据办案民警介绍，此类催收多为借贷平台外包的催债公司所为，部分欠款人失联后，催收方便紧盯其填写的紧急联系人施压；而不少非正规借贷平台强制授权读取通讯录、欠款人胡乱填写联系人信息、平台疏于审核，更是让大量无关人士的信息遭泄露，沦为催收骚扰的对象。即便当下催收言语较为文明，未采取过激手段，依旧属于违规操作，严重侵害公民权益。

律师点评

律师表示，催收方明知对方是无关第三人，仍频繁致电、发短信侵扰，已然侵犯公民“安宁权”。根据《民法典》第一千零三十三条明确规定，禁止以电话、短信等方式侵扰他人私人生活安宁，安宁权作为公民核心人格权益，受法律严格保护。同时，今年1月中国银行业协会发布的《金融机构个人消费类贷款催收工作指引（试行）》，也明令严禁对无关第三人进行催收，无论是金融类还是民间借贷类催收，此类行为均违规违法。若借贷平台因审核不严泄露公民个人信息，也需承担相应法律责任。

律师对无辜受扰者给出建议，无需忍气吞声，维权需做好三步：

第一，接到催收电话时，明确告知对方与债务无关，要求立即停止骚扰，同时全程留存通话记录、短信截图、语音留言等完整证据，问清催收方所属公司、信息获取途径，锁定维权主体；

第二，针对性投诉举报，金融类债务催收可向国家金融监督管理总局、地方金融监管局投诉，非金融类债务催收可向市场监管部门举报；

第三，若骚扰仍不停止，可直接向法院提起诉讼，要求催收方停止侵害、赔礼道歉，若因信息泄露、骚扰造成额外损失，可依法主张赔偿。

律师提醒，面对此类无妄之灾，切勿妥协退让，也无需自行承担困扰，借助法律武器坚决维权，既能保障自身权益，也能倒逼催收行业规范运营，杜绝违规催收乱象蔓延。