2021年，全国12315平台共接收新消费投诉举报12.3万件，同比增长110.2%。其中直播带货（10.3万件）最为突出，占比83.7%。
随着消费领域新业态的兴起和发展，直播带货、VR游戏、网红产品、汉服体验等新消费不断推陈出新，新消费纠纷也与日俱增。2021年，全国12315平台共接收新消费投诉举报12.3万件，同比增长110.2%。其中直播带货（10.3万件）最为突出，占比83.7%，消费者集中反映的问题为：
一是部分主播存在对商品作不实描述的情况，掺杂掺假，以假充真、以次充好；
二是流量造假，刷单炒信，虚假交易；
三是电商经营者拖延或者拒不履行合同约定，如随意砍单拒不发货、销售商品货不对板等。
来源：人民日报客户端
编辑：王金春
责编：刘非非
2021年，全国12315平台共接收新消费投诉举报12.3万件，同比增长110.2%。其中直播带货（10.3万件）最为突出，占比83.7%。
随着消费领域新业态的兴起和发展，直播带货、VR游戏、网红产品、汉服体验等新消费不断推陈出新，新消费纠纷也与日俱增。2021年，全国12315平台共接收新消费投诉举报12.3万件，同比增长110.2%。其中直播带货（10.3万件）最为突出，占比83.7%，消费者集中反映的问题为：
一是部分主播存在对商品作不实描述的情况，掺杂掺假，以假充真、以次充好；
二是流量造假，刷单炒信，虚假交易；
三是电商经营者拖延或者拒不履行合同约定，如随意砍单拒不发货、销售商品货不对板等。
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