李艳华并没有被冷言冷语击退，她劝说居民食材可以网购或者由社区工作者代购代送，苦口婆心的给他们解释现在疫情形势严峻，保障家人的健康和安全才是重中之重，晓之以理，动之以情得到了居民的谅解和支持。
“您好！您是十二号楼501的租户吗？我是北关东路社区居委会。目前新型冠状病毒感染的肺炎疫情严重，劝您暂时不要回社区……”打电话的是房山区拱辰街道北关东路社区居委会副主任、预备党员李艳华。
一场突如其来的新型冠状病毒感染的肺炎疫情打破了人们以往平静的生活，社区工作者从年三十到现在连续二十几天奋战在防疫一线，他们摸排入户，宣传到人，卡口登记，倒查劝返，每天像陀螺似的忙个不停……特别是李艳华，每天工作十几个小时，打成百上千个电话劝说还没回社区的外省人员暂时不要返京，每天两次询问回到社区的近期返京人员体温是否正常。居民有需求，她为居家医学观察14天的人员代购代送生活用品，定时为他们消纳垃圾……周而复始，每天重复着同样的工作，嗓子哑了，嘴长泡了没有任何怨言。
工作过程中，有些不关注时事新闻的居民不理解，认为她夸大其词，没必要听，甚至有居民埋怨她：“不出门你帮我们串亲戚啊？大过年的，人家来了还能不让进家门？”“人是铁饭是钢，家里没菜没饭还不能出去买，这什么道理啊？”李艳华并没有被冷言冷语击退，她劝说居民食材可以网购或者由社区工作者代购代送，苦口婆心的给他们解释现在疫情形势严峻，保障家人的健康和安全才是重中之重，晓之以理，动之以情得到了居民的谅解和支持。碰到联系不到的外地籍居民，她查台账找居民家人电话、咨询单位电话、通过街坊邻里了解情况，千方百计也要联系到本人，确保不漏查，并及时更新住户信息，每天准时上报排查情况。她总是挑最难、最麻烦的活干。467位居民经她耐心劝说选择了暂时不返回社区，181位已经返回社区的居民在她的政策解读下积极配合居家医学观察。她一丝不苟的工作风格、不厌其烦的工作态度使得“居民有事找居委会”成为疫情防控期间北关东路社区居民的共识。
埋头工作总是会忘记时间，七岁的儿子给她打电话问：“妈妈你怎么还不回来啊？”李艳华总是应付的说“马上，快了。”电话挂了，她的眼圈红了。每到这个时候，同事们心里都很不是滋味。同事劝她：“孩子又给你打电话了吧，要不先回去陪孩子吧！”她却说：“我是一名预备党员，关键时刻不能掉链子。我不想前功尽弃，坚持坚持，疫情过去了，我再好好陪孩子。”就这样，到家也是夜里10点了。
孩子最是敏感，他疑惑的问李艳华：“妈妈你每天这么晚回家，你都在干什么啊？”她耐心的向儿子诉说一天的工作，懂事的孩子说：“妈妈我明白了，您是联络员加统计员，还是采购员。”这是一个二年级小学生给他妈妈的评价。
奋斗中的她是千千万万社区工作者普通的一员，他们不畏惧，迎难而上，只为心中那一份责任，无怨无悔的奋战在防疫一线。20多天社区工作者的辛苦付出居民也看在眼里，疼在心上。有的送来了牛奶、有的送来了水果、还有的送来了蔬菜和方便面表示慰问和感谢，群众们简单的一声“你们辛苦了！”，成为寒风中最暖的阳光。
（拱辰街道工委）
