在人流如织的北京首都国际机场，遗失物品时有发生，却牵动着旅客的心情，关乎着旅途的安心。近日，首都机场公安局北京首都国际机场分局东航站区派出所依托 “完璧归民” 遗失物查找机制，高效帮助旅客找回遗失钱包，用实实在在的行动，温暖了旅客的出行路。
在人流如织的北京首都国际机场，遗失物品时有发生，却牵动着旅客的心情，关乎着旅途的安心。近日，首都机场公安局北京首都国际机场分局东航站区派出所依托 “完璧归民” 遗失物查找机制，高效帮助旅客找回遗失钱包，用实实在在的行动，温暖了旅客的出行路。
“真没想到这么快就找回来了，太感谢你们了！”3 月 22 日晚，在北京首都国际机场三号航站楼，旅客聂女士接过失而复得的钱包，激动地向民警连声道谢。这暖心一幕，正是首都机场分局东航站区派出所用心为民实心办事的生动缩影。
当晚 20 时许，聂女士带着女儿刚下飞机，就发现装有 600 多元现金的黄色钱包不见了。这笔钱可不是普通零钱，是孩子攒了许久的压岁钱，对小姑娘来说格外珍贵。登机前，聂女士还特意把钱包收好，生怕孩子弄丢，谁知下机一忙乱，钱包竟不翼而飞。看着女儿委屈生气的模样，聂女士又慌又急，赶紧向东航站区派出所民警求助。
群众的急事就是民警的要事。接到求助后，民警一边耐心安抚母女情绪，一边立即启动 “完璧归民” 遗失物查找机制，火速展开寻找。没有丝毫耽搁，民警兵分多路同步行动：第一时间联系机场失物招领、航空公司、保洁等多个部门，对客舱、廊桥、行李厅等重点区域逐一细致排查；同时查看公共视频，沿着聂女士母女俩下机后的行走路线仔细查看，避免遗漏细节；除此之外，民警及时将遗失钱包特征告知地服、安检、机场商户等工作人员，发动群防群治力量一起留意寻找。
多方联动、高效协作，没过多久，遗失的钱包就在客舱内的夹缝处成功被找到。当完好无损的钱包重新回到手中，聂女士既惊喜又感动，女儿委屈的小脸蛋也舒展出了笑容。聂女士忍不住感慨：“虽然就几百块钱，你们还这么上心、这么用心，为你们点赞！”
一件看似不起眼的 “小事”，却藏着民警为民服务的真心。在首都机场，每天往来旅客络绎不绝，遗失物品是很平常的事，但在东航站区派出所民警眼里，旅客的事没有大小之分，更没有价值之分，每一件都要用心办、尽力办。从快速响应到多方联动，从细致排查到精准寻找，民警用实打实的行动，守护着旅客的财产安全，也温暖着每一段出行路。
接下来，东航站区派出所将继续擦亮 “完璧归民” 服务品牌，把旅客的小事放在心上、抓在手上，不断优化服务举措，提升处置效率，为旅客排忧解难，让每一位途经首都机场的旅客，都能感受到实实在在的安心与温暖。
记者赵昊
