近日，北京市推进依法行政工作领导小组组织开展了2025年法治政府建设经验创新项目评审活动，各区、市级各部门踊跃参与。经线上初评与现场评审两轮评议，房山区申报的“开创行政调解新格局 创新消费纠纷调解协议一站式司法确认机制”获评优秀项目。
近日，北京市推进依法行政工作领导小组组织开展了2025年法治政府建设经验创新项目评审活动，各区、市级各部门踊跃参与。经线上初评与现场评审两轮评议，房山区申报的“开创行政调解新格局 创新消费纠纷调解协议一站式司法确认机制”获评优秀项目。
2020年，房山区市场监管局联合房山区人民法院、房山区司法局共同创建消费领域纠纷调解协议“一站式”司法确认机制。消费者只经房山区市场监管局“一站”，一次性提交材料，即可完成调解、调解协议签订以及调解协议司法确认全流程。该机制的实施，有效解决了区域预付式消费退费难、跨区域维权成本高、行政调解协议履行无保障等“民生痛点”，真正为消费者方便快捷地化解纠纷提供了一条具有法律保障的新途径。机制实施以来，累计完成行政调解协议司法确认324件，为消费者挽回经济损失近430万元。
2025年4月，房山区入选国家优化消费环境工作试点地区，成为北京市唯一入选地区。试点过程中，为推动行政调解司法确认标准化，房山区牵头起草《消费纠纷行政调解服务规范 市场监管领域》（DB11/T 2443—2025）地方标准，已于2025年10月1日正式实施。该标准是全国首部针对消费纠纷行政调解服务地方标准，为行政调解和司法衔接程序提供了可复制可推广的经验和方法，为全国消费维权工作贡献更多“北京经验”。
