不止于“赛”，更在于“办”！奥运村“优才学院”炼就为民服务“金钥匙”
从“业委会换届”到“买菜难”，从“噪音排查”到“探照灯扰民”……11月5日上午，奥运村街道“双奥·优才学院”接诉即办经典案例PK赛成功举办。一个个鲜活的案例，一次次精彩的点评，展现出基层工作者“为民服务”的温度与智慧，更是共同梳理出奥运村街道基层治理的“金钥匙”。
活动特邀朝阳区城市管理指挥中心热线一科科长于宝江、街道工委副书记邢洁、办事处副主任马利峰、南沙滩社区党委书记张驚制作为专家评审。街道六办一队三中心各部门负责人、各社区正职领导以及接诉即办专题研修班的全体学员们参加了此次活动。
本次活动是“双奥·优才学院”接诉即办专题研修班的一次成果检验，同时也是基层治理经验的一次深度交流。经过前期严格筛选，城市管理办公室、平安建设办公室、综合行政执法队以及北沙滩社区、龙祥社区、万科星园社区等10支优秀团队脱颖而出，就他们解决群众“急难愁盼”的经典案例进行了集中展示与比拼。
赛场气氛热烈，汇报中，各参赛团队生动还原了案例的处理过程、治理逻辑以及总结出的经验做法。
城市管理办公室以党建引领破解业委会换届难题；龙祥社区在超市撤店后快速协调“菜车速达”，解了三千户居民买菜难的燃眉之急；万科星园社区通过多方联动排查噪音源头；林奥嘉园社区创新“骑手调解”机制，让新就业群体成为社区治理新力量；北沙滩社区则跨区域、跨社区高效处置了探照灯扰民问题……这些案例件件关乎民生，充分展现了奥运村基层工作者“民有所呼、我有所应”的责任担当和“未诉先办、主动治理”的智慧创新。
在每个案例汇报结束后，活动特邀的评审专家均进行了精准到位的点评。专家们一致认为，这些案例不仅是解决问题的优秀范本，更是“为民初心”的集中体现。他们深度剖析了案例背后蕴含的“未诉先办”的前瞻意识、“跨部门协同”的联动智慧，以及“精准施策”的工作方法，并就如何将这些“个案经验”进一步提炼、萃取成可复制、可推广的治理模式提出了宝贵建议，为每一个案例增值赋能。
案例展示结束后，奥运村街道工委副书记邢洁作总结讲话。她充分肯定了本次活动的意义与各团队的出色表现。面对未来工作，她提出三点希望：一是推动案例经验落地见效，将优秀成果转化为实实在在的治理效能；二是构建常态化协同机制，提升复杂问题处置能力，让“一件事、一起办”成为工作常态；三是强化人才培育与经验传承，通过“双奥·优才学院”平台，建强基层治理队伍。她强调，要始终把群众放在心中最高位置，以“时时放心不下”的责任感，把接诉即办工作做得更扎实、更精细、更有温度。
一等奖 城市管理办公室
二等奖北沙滩社区
三等奖龙祥社区
经过评委们的认真评审，本次PK赛最终评选出了前三名及优秀案例奖。城市管理办公室、北沙滩社区、龙祥社区分别斩获一二三等奖。
此次比赛不仅是一场精彩的“擂台赛”，更是一次经验的“交流会”和能力的“加油站”。奥运村街道将以此次活动为新起点，继续用心用情用力解决群众“急难愁盼”，为区域高质量发展筑牢坚实的民生保障。
