自2023年11月以来，城南街道世涛天朗新就业群体友好社区秉持“以服务换服务”理念，形成“点多面广、便捷可及”的服务宗旨，通过完善基础设施、搭建服务平台、开展特色活动等多元举措，让“两新”群体感受家的温暖，同时引导其从“服务对象”转变为“社区主人”，奏响双向奔赴的和谐乐章。
自2023年11月以来，城南街道世涛天朗新就业群体友好社区秉持“以服务换服务”理念，形成“点多面广、便捷可及”的服务宗旨，通过完善基础设施、搭建服务平台、开展特色活动等多元举措，让“两新”群体感受家的温暖，同时引导其从“服务对象”转变为“社区主人”，奏响双向奔赴的和谐乐章。
设施升级：筑牢“小哥”暖心港湾
在基础设施升级方面，社区精准对接需求优化服务供给。党群服务中心内的综合服务角全时开放，为快递员、外卖员提供歇脚充电、应急药品、饮水热饭等一站式服务，成为“小哥”们的“暖心港湾”。同时，社区联动多方资源提质增效：制作友好社区地图指引、划定外卖车辆专用停放区、更新97个单元门牌标识，破解“找路难、停车难、找楼难”问题；引入智能换电柜，彻底解决电动车辆续航顾虑。
服务加码：线上线下温情相伴
线上线下联动，让服务更有温度。社区搭建“汇新暖心驿站”微信群，60余名新就业群体成员在此交流实用信息、分享工作点滴，成为信息互通的“直通车”和凝聚共识的“线上家园”；组建“友好商户联盟”，23家商户纷纷响应，提供饮食专属优惠、共享药箱、打印复印等便民服务，形成“社区+商户”协同服务格局。此外，社区围绕节日关怀、安全保障等主题，开展“同‘新’庆团圆”“安全讲堂”“邻里‘新’相融”等20余场特色活动，让“两新”群体在节日氛围中感受邻里温情。
治理同心：“新”力量变身“主人翁”
服务换真心，治理添动力。社区创新“以心换新”模式，引导新就业群体深度参与基层治理。通过组织铲冰除雪、“驿起学雷锋”等10余次志愿活动，邀请“小哥”化身社区志愿者；组建“小哥探头队”，将其纳入“美家美户”楼门打卡体系，通过“城南相伴”小程序实时上传楼门内发现的安全隐患、环境卫生等问题；完善“‘涛’声回响小哥议事”机制，开展“垃圾随手捡”“小哥随手拍”等活动，鼓励其反馈社区问题、建言献策，让“两新”群体成为基层治理的重要参与者和贡献者。
未来可期：共绘共建共享新图景
未来，世涛天朗社区将继续以“服务”为纽带，优化服务举措、拓展服务领域，让新就业群体的归属感、幸福感持续提升，吸引更多“两新”力量融入社区“共建、共治、共享”，共同书写有温度、有活力的社区治理新篇章。
