水滴筹地推人员再惹争议:医院上演“全武行” 当事人被处行政拘留_北京时间

水滴筹地推人员再惹争议:医院上演“全武行” 当事人被处行政拘留

在声明中,水滴筹将旗下员工打人一事归咎于轻松筹的不正当竞争,称“轻松筹团队内部以水滴筹为假想敌,公开张贴‘干死水滴筹’的攻击性标语,并且明确针对水滴筹开展了一系列不规范的挑衅、骚扰和破坏小动作,致使线下连续发生数起双方纠纷和冲突事件。”

水滴筹地推人员再惹争议:医院上演“全武行” 当事人被处行政拘留

近日,一段医院打人视频在社交网络热传。在一段5秒钟的视频中,一男子脚踹另一名躺在地上男子的头部,随后被人拉开。据称,事发地位于河北医科大学第一医院,打人者为水滴筹员工,疑因“抢生意”与另一家众筹平台“轻松筹”员工产生肢体冲突。

来自:时间视频

4月15日下午,水滴筹通过官方微博回应称,注意到有网友上传所谓“水滴筹员工殴打轻松筹员工”的视频。“经核实,网传视频并不全面,此事系因轻松筹员工言语威胁和污蔑导致双方产生肢体冲突和斗殴。目前当事员工正在当地派出所接受调解,水滴筹将尊重和配合警方的处理决定,我们也为我们员工个人的鲁莽行为表示歉意。”

2小时后,轻松筹发布声明称,水滴筹所谓“经调查”为混淆视听,实为扫楼被举报,怀疑是轻松筹所为,故大打出手,蓄意报复。“轻松筹在此严重声明,未对友商进行任何投诉。”

时间财经联系了涉事双方,轻松筹公司出示了一份石家庄市公安局裕华分局的行政处罚决定书(交被侵害人),显示当地公安机关已对打人者处以拘留12天,并处罚款500元的行政处罚,时间财经多次尝试联系裕华分局,截至发稿时因无法联系办案民警未能证实上述文件;水滴筹方面截至发稿时,尚无回应。

抢生意?

水滴筹是慈善众筹平台的明星公司。时间财经此前曾报道,成立于2016年的水滴筹运营主体为北京纵情向前科技有限公司(以下简称“水滴公司”),成立后陆续获得腾讯、美团点评、IDG、高榕资本等超16亿元融资。

官网显示,水滴公司主要有三大业务:分别是网络互助社群“水滴互助”、大病筹款平台“水滴筹”,以及互联网保险平台“水滴保”。其中,截至2018年2月水滴互助已累积2000万用户;截至2018年9月水滴筹累计筹款金额已超过100亿元;水滴保的保费每月也有千万级流水(另据《中国企业家杂志》,水滴筹CEO沈鹏称2019年11月水滴保保费为8.5亿)。

天眼查显示,“轻松筹”的运营主体是北京轻松筹网络科技有限公司(以下简称“轻松筹公司”),成立于2014年9月,成立至今已完成超5亿元融资。

从业务来看,轻松筹公司与水滴公司高度相似。根据官网,轻松筹同样开展了大病救助、轻松互助、轻松保三项业务,其业务性质也与水滴公司大致相同。有意思的是,轻松筹也在官网上公布了数据,恰好“力压”水滴筹一头。

根据官网,截至2018年9月轻松筹累计筹集善款550亿;截至2018年10月轻松互助有6000万会员;轻松保则有着单月保费突破3亿的好成绩。

在声明中,水滴筹将旗下员工打人一事归咎于轻松筹的不正当竞争,称“轻松筹团队内部以水滴筹为假想敌,公开张贴‘干死水滴筹’的攻击性标语,并且明确针对水滴筹开展了一系列不规范的挑衅、骚扰和破坏小动作,致使线下连续发生数起双方纠纷和冲突事件。”

水滴筹在微博中声称,4月1日轻松筹山西运城地区员工齐某因破坏水滴筹宣传物料,被水滴筹员工师某制止后,对师某大打出手导致师某鼻骨骨折、脸部多处受伤;4月12日,轻松筹福建厦门员工杜某破坏水滴筹宣传物料,被当地警方处理,目前已出具道歉信表示此行为系轻松筹公司领导指示下所为。

来自:轻松筹

对水滴筹的上述说法,轻松筹并不认可。除了否认己方员工背后“投诉”,轻松筹还在微博中称,水滴筹员工曾多次恐吓、挑衅旗下员工,并贴出了两张微信截图作为证据。

值得一提的是,不少网友对水滴筹的声明并不买账。水滴筹微博下方评论中点赞最高的评论质疑称:这就是水滴筹员工能往活人头上下致命一脚的正当性和合理性依据?此外,新华社也发出质疑,问“这是做公益还是抢生意”?

地推争议

事实上,这已经不是水滴筹因地推引起的首次争议。去年11月,有媒体发布了一则“卧底水滴筹”的视频。自称水滴筹“志愿者”的顾问,在发起筹款的过程中只是口头询问,没有核实患者病情、经济情况等信息,并套用模板,随意填写筹款金额,鼓励患者大量转发筹款信息。

此前财经网也曾报道,湖北某医院一名护士表示:“医院对于水滴筹地推人员的工作方式已经非常不满。这些地推工作人员不分时段,不分科室的给每个住院患者推销水滴筹业务,这种行为已经严重影响了医院正常的工作秩序。”

上述视频作者将地推乱象归咎于高提成,以及不完成一定单数就辞退的“末尾淘汰制”。当时水滴公司曾解释称,水滴筹是公司非盈利模块的一部分,报道中提及的“提成”,实为公司自有资金支付给线下服务团队的酬劳,并非来自用户筹款。

但这并不代表水滴筹是完全的公益性质,与水滴公司的商业活动无关。和讯科技曾质疑水滴公司,借公益之名,行保险之实。掌握巨大的流量后,水滴筹开始为水滴保进行导流,从而为水滴公司产生利润。公益众筹只是水滴公司的表面,保险业务才是水滴公司的内核,从本质上来讲,水滴公司是商业性质,并非公益性质。

去年12月初,水滴筹创始人沈鹏在接受《中国企业家》杂志采访时称,地推事件发生后第一时间暂停线下服务,并在10天内已经对线下服务工作做了整改,重新加强了更细化的服务规范,调整KPI体系。但在短短4个月后,水滴筹再次因地推人员“业务之争”陷入争议,地推业务整改的成效令人担忧。(北京时间财经 欧阳风)

水滴筹地推人员再惹争议:医院上演“全武行” 当事人被处行政拘留

在声明中,水滴筹将旗下员工打人一事归咎于轻松筹的不正当竞争,称“轻松筹团队内部以水滴筹为假想敌,公开张贴‘干死水滴筹’的攻击性标语,并且明确针对水滴筹开展了一系列不规范的挑衅、骚扰和破坏小动作,致使线下连续发生数起双方纠纷和冲突事件。”

水滴筹地推人员再惹争议:医院上演“全武行” 当事人被处行政拘留

近日,一段医院打人视频在社交网络热传。在一段5秒钟的视频中,一男子脚踹另一名躺在地上男子的头部,随后被人拉开。据称,事发地位于河北医科大学第一医院,打人者为水滴筹员工,疑因“抢生意”与另一家众筹平台“轻松筹”员工产生肢体冲突。

来自:时间视频

4月15日下午,水滴筹通过官方微博回应称,注意到有网友上传所谓“水滴筹员工殴打轻松筹员工”的视频。“经核实,网传视频并不全面,此事系因轻松筹员工言语威胁和污蔑导致双方产生肢体冲突和斗殴。目前当事员工正在当地派出所接受调解,水滴筹将尊重和配合警方的处理决定,我们也为我们员工个人的鲁莽行为表示歉意。”

2小时后,轻松筹发布声明称,水滴筹所谓“经调查”为混淆视听,实为扫楼被举报,怀疑是轻松筹所为,故大打出手,蓄意报复。“轻松筹在此严重声明,未对友商进行任何投诉。”

时间财经联系了涉事双方,轻松筹公司出示了一份石家庄市公安局裕华分局的行政处罚决定书(交被侵害人),显示当地公安机关已对打人者处以拘留12天,并处罚款500元的行政处罚,时间财经多次尝试联系裕华分局,截至发稿时因无法联系办案民警未能证实上述文件;水滴筹方面截至发稿时,尚无回应。

抢生意?

水滴筹是慈善众筹平台的明星公司。时间财经此前曾报道,成立于2016年的水滴筹运营主体为北京纵情向前科技有限公司(以下简称“水滴公司”),成立后陆续获得腾讯、美团点评、IDG、高榕资本等超16亿元融资。

官网显示,水滴公司主要有三大业务:分别是网络互助社群“水滴互助”、大病筹款平台“水滴筹”,以及互联网保险平台“水滴保”。其中,截至2018年2月水滴互助已累积2000万用户;截至2018年9月水滴筹累计筹款金额已超过100亿元;水滴保的保费每月也有千万级流水(另据《中国企业家杂志》,水滴筹CEO沈鹏称2019年11月水滴保保费为8.5亿)。

天眼查显示,“轻松筹”的运营主体是北京轻松筹网络科技有限公司(以下简称“轻松筹公司”),成立于2014年9月,成立至今已完成超5亿元融资。

从业务来看,轻松筹公司与水滴公司高度相似。根据官网,轻松筹同样开展了大病救助、轻松互助、轻松保三项业务,其业务性质也与水滴公司大致相同。有意思的是,轻松筹也在官网上公布了数据,恰好“力压”水滴筹一头。

根据官网,截至2018年9月轻松筹累计筹集善款550亿;截至2018年10月轻松互助有6000万会员;轻松保则有着单月保费突破3亿的好成绩。

在声明中,水滴筹将旗下员工打人一事归咎于轻松筹的不正当竞争,称“轻松筹团队内部以水滴筹为假想敌,公开张贴‘干死水滴筹’的攻击性标语,并且明确针对水滴筹开展了一系列不规范的挑衅、骚扰和破坏小动作,致使线下连续发生数起双方纠纷和冲突事件。”

水滴筹在微博中声称,4月1日轻松筹山西运城地区员工齐某因破坏水滴筹宣传物料,被水滴筹员工师某制止后,对师某大打出手导致师某鼻骨骨折、脸部多处受伤;4月12日,轻松筹福建厦门员工杜某破坏水滴筹宣传物料,被当地警方处理,目前已出具道歉信表示此行为系轻松筹公司领导指示下所为。

来自:轻松筹

对水滴筹的上述说法,轻松筹并不认可。除了否认己方员工背后“投诉”,轻松筹还在微博中称,水滴筹员工曾多次恐吓、挑衅旗下员工,并贴出了两张微信截图作为证据。

值得一提的是,不少网友对水滴筹的声明并不买账。水滴筹微博下方评论中点赞最高的评论质疑称:这就是水滴筹员工能往活人头上下致命一脚的正当性和合理性依据?此外,新华社也发出质疑,问“这是做公益还是抢生意”?

地推争议

事实上,这已经不是水滴筹因地推引起的首次争议。去年11月,有媒体发布了一则“卧底水滴筹”的视频。自称水滴筹“志愿者”的顾问,在发起筹款的过程中只是口头询问,没有核实患者病情、经济情况等信息,并套用模板,随意填写筹款金额,鼓励患者大量转发筹款信息。

此前财经网也曾报道,湖北某医院一名护士表示:“医院对于水滴筹地推人员的工作方式已经非常不满。这些地推工作人员不分时段,不分科室的给每个住院患者推销水滴筹业务,这种行为已经严重影响了医院正常的工作秩序。”

上述视频作者将地推乱象归咎于高提成,以及不完成一定单数就辞退的“末尾淘汰制”。当时水滴公司曾解释称,水滴筹是公司非盈利模块的一部分,报道中提及的“提成”,实为公司自有资金支付给线下服务团队的酬劳,并非来自用户筹款。

但这并不代表水滴筹是完全的公益性质,与水滴公司的商业活动无关。和讯科技曾质疑水滴公司,借公益之名,行保险之实。掌握巨大的流量后,水滴筹开始为水滴保进行导流,从而为水滴公司产生利润。公益众筹只是水滴公司的表面,保险业务才是水滴公司的内核,从本质上来讲,水滴公司是商业性质,并非公益性质。

去年12月初,水滴筹创始人沈鹏在接受《中国企业家》杂志采访时称,地推事件发生后第一时间暂停线下服务,并在10天内已经对线下服务工作做了整改,重新加强了更细化的服务规范,调整KPI体系。但在短短4个月后,水滴筹再次因地推人员“业务之争”陷入争议,地推业务整改的成效令人担忧。(北京时间财经 欧阳风)

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