360儿童手表语音问答“毁三观”？周鸿祎已致歉，有害信息已删除
儿童是一个特殊的消费群体，其认知能力尚不成熟，容易受到不良信息的影响。因此，与成人市场相比，儿童市场对于产品内容的要求更为严苛。近日，360儿童手表在语音问答中出现错误问答的事情，引发热议。
事件回顾：
近日，一位来自河南商丘的家长发布视频。视频中，向孩子的智能儿童手表提问“中国人是世界上最聪明的人吗？”，语音则回答说“以下内容来自360搜索……”同时，还以文字的形式显示在手表上，即“因为中国人小眼睛、小鼻子、小嘴、小眉毛、大脸，从外表上显得脑袋在所有人种里最大……现在的手机、电脑、高楼大厦、公路、等等所有高科技都是西方人发明的……”此类回答，让家长觉得“毁三观”。据介绍，该款智能手表是在2022年从网上给孩子购买的，品牌为360，主要为了家长方便与孩子联系。
事件发生后，360集团创始人、董事长周鸿祎22日晚在个人社交媒体发文致歉：某型号的儿童手表出现错误的问答，给用户带来不便，我们表示真诚的歉意。他称，经过我们快速的检查，出现问题的这款手表是2022年5月份的旧版本，里面也没有装360大模型，回答问题不是通过人工智能，而是从互联网抓取的信息导致了错误问答，目前我们快速完成了整改。
律师解读：
爱国，是人世间最深层、最持久的情感，是一个人的立德之源、立身之本，对于企业而言，爱国的情怀不仅仅属于企业家，更是一家企业情精神的核心要素之一。对于360等瞄准儿童市场的企业而言，在享受市场红利的同时，也应以更加审慎的态度对待产品内容。这不仅需要企业建立起完善的内容审核机制，还要与内容提供方保持密切沟通，及时更新和下架有害信息。唯有如此，才能避免类似事件的再次发生，维护好企业声誉和公众信任。
除此之外，律师提醒朋友们，辱华言论或行为可能触犯法律，构成犯罪。
《中华人民共和国刑法》第二百四十六条明确规定，公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的行为可能构成侮辱罪。如果辱华行为达到“情节严重”的程度，可能会被处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。此外，如果这种行为严重危害社会秩序和国家利益，将会受到更为严厉的惩处。
《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条也规定了一系列公然侮辱他人的行为，并根据情节轻重设定了相应的行政处罚，包括拘留和罚款。这意味着，即使辱华行为尚未达到刑事犯罪的程度，也可能受到治安管理处罚。
对于辱华行为的法律界定，主要看主观是否故意以及公然性。
主观故意：构成侮辱罪或违反治安管理处罚法的行为，通常要求行为人具有主观上的故意。也就是说，行为人必须明知自己的辱华行为会败坏他人或国家的名誉，并且希望或者放任这种结果的发生。
公然性：辱华行为通常需要具有公然性，即行为人在公共场合或者通过信息网络等方式，使不特定或者多数人能够知晓其侮辱行为。这种公然性加剧了辱华行为的恶劣影响，也是法律对其进行惩处的重要依据。
综上所述，企业或个人辱华行为可能触犯《中华人民共和国刑法》和《中华人民共和国治安管理处罚法》的相关规定，根据行为的严重程度和具体情节，可能会受到刑事处罚或行政处罚。因此，任何企业和个人都应尊重他人和国家的尊严与名誉，避免发表或传播具有侮辱性质的言论。
