绘就文旅国际化新画卷丨服务筑基：全链条升级筑牢入境游保障底座_北京时间
入境旅游发展，服务是软实力也是硬底气。延庆聚焦外籍游客吃住行游购娱全流程旅居需求，从语言环境、跨境消费、食宿品质细节发力，以精细化涉外服务提升境外游客获得感。
入境旅游发展，服务是软实力也是硬底气。延庆聚焦外籍游客吃住行游购娱全流程旅居需求，从语言环境、跨境消费、食宿品质细节发力，以精细化涉外服务提升境外游客获得感。
入境游要行得通、留得住，完善的配套服务是基础。延庆紧扣外籍游客全链条旅居体验，围绕语言沟通、支付便利、食宿接待持续迭代升级，打造精细化、标准化涉外营商服务体系，夯实入境旅游发展软硬件底座。
持续优化双语智慧服务，完成全域115处重点场景双语标识规范化审核整改，修正8处不规范标识，核心景区、商圈、酒店、乡村重点点位实现双语导览全覆盖。在景区、酒店、医疗服务窗口投放多语言翻译机，八达岭、龙庆峡上线多语种智能售票、自助导览系统，有效破除涉外沟通语言壁垒，让境外游客出行更顺畅。
大力推进国际消费便利化提质增效，全区重点商户46%支持外卡支付，外卡支付受理、标识合格率均达100%，综合合格率位居生态涵养区第一。部署30余台跨境支付终端设备，全面兼容VISA、万事达、ApplePay、海外支付宝等主流支付工具。新增4家离境退税商店，推行“即买即退”服务，联动银行、税务部门提供一对一退税辅导服务，构建起一站式跨境消费闭环。9月9日，在2026年世界旅游合作与发展大会现场，北京八达岭文旅集团与万事达卡正式签署战略合作协议，聚力打造全国首个 “世界文化遗产入境支付示范景区”，进一步完善延庆入境支付配套体系，提升境外游客消费便利度。
对标国际旅居标准，发布“杓兰Lady'sSlipperSignature”高端餐厅指南、“居延・Maison”民宿指南，树立涉外食宿服务标杆。引入紫光园、聚宝源等15家优质餐饮首店，培育长城咖啡等涉外特色餐饮品牌，定制适配海外客群的专属餐品与茶歇。星级酒店、精品民宿全面配齐双语菜单、涉外指引、过敏原标注，推出整合交通接驳、非遗体验、汤泉休闲、多语种接待的一价全含国际度假套餐，于细微处优化境外游客旅居感受，为入境旅游高质量发展筑牢服务根基。
入境旅游发展，服务是软实力也是硬底气。延庆聚焦外籍游客吃住行游购娱全流程旅居需求，从语言环境、跨境消费、食宿品质细节发力，以精细化涉外服务提升境外游客获得感。
入境旅游发展，服务是软实力也是硬底气。延庆聚焦外籍游客吃住行游购娱全流程旅居需求，从语言环境、跨境消费、食宿品质细节发力，以精细化涉外服务提升境外游客获得感。
入境游要行得通、留得住，完善的配套服务是基础。延庆紧扣外籍游客全链条旅居体验，围绕语言沟通、支付便利、食宿接待持续迭代升级，打造精细化、标准化涉外营商服务体系，夯实入境旅游发展软硬件底座。
持续优化双语智慧服务，完成全域115处重点场景双语标识规范化审核整改，修正8处不规范标识，核心景区、商圈、酒店、乡村重点点位实现双语导览全覆盖。在景区、酒店、医疗服务窗口投放多语言翻译机，八达岭、龙庆峡上线多语种智能售票、自助导览系统，有效破除涉外沟通语言壁垒，让境外游客出行更顺畅。
大力推进国际消费便利化提质增效，全区重点商户46%支持外卡支付，外卡支付受理、标识合格率均达100%，综合合格率位居生态涵养区第一。部署30余台跨境支付终端设备，全面兼容VISA、万事达、ApplePay、海外支付宝等主流支付工具。新增4家离境退税商店，推行“即买即退”服务，联动银行、税务部门提供一对一退税辅导服务，构建起一站式跨境消费闭环。9月9日，在2026年世界旅游合作与发展大会现场，北京八达岭文旅集团与万事达卡正式签署战略合作协议，聚力打造全国首个 “世界文化遗产入境支付示范景区”，进一步完善延庆入境支付配套体系，提升境外游客消费便利度。
对标国际旅居标准，发布“杓兰Lady'sSlipperSignature”高端餐厅指南、“居延・Maison”民宿指南，树立涉外食宿服务标杆。引入紫光园、聚宝源等15家优质餐饮首店，培育长城咖啡等涉外特色餐饮品牌，定制适配海外客群的专属餐品与茶歇。星级酒店、精品民宿全面配齐双语菜单、涉外指引、过敏原标注，推出整合交通接驳、非遗体验、汤泉休闲、多语种接待的一价全含国际度假套餐，于细微处优化境外游客旅居感受，为入境旅游高质量发展筑牢服务根基。
