泡泡玛特摆件被保洁误以为“废品”丢弃，租户索赔 2万元一审定乾坤
近日超火的Labubu玩偶，就是泡泡玛特的系列产品之一，这样的小摆件不管是放在家里还是放在办公桌上，都是很不错的点缀。然而，这样的摆件在商家未摆放之前，很容易被人忽视。6月13日，中国裁判文书网显示的一起关于泡泡玛特玩偶的索赔案件，迅速引发了广大网友的关注。
案例回顾
2024年2月，杨某与某公司签订了房屋租赁合同。签约当天，杨某支付了房租、押金及卫生费等费用，按照约定，某公司负责打扫租赁房屋的卫生。
2月21日，该公司将房屋交付给杨某。2月23日晚，杨某将自己购买的部分泡泡玛特玩偶放入屋内，但未告知该公司。2月24日，杨某与壁纸工人的微信聊天记录显示，装泡泡玛特的玻璃展柜及袋子还在屋内。2月25日，保洁员对房屋进行了打扫。
然而，杨某在3月中旬发现，之前放入房屋的泡泡玛特玩偶及一个展示柜、若干展示盒丢失。经调查，某公司员工薛某表示，租户未告知已将个人物品搬入房屋，若提前告知，会向保洁交代客户要求。保洁员赵某某称，在未特意叮嘱的情况下，会认为上一任租户留下的物品是垃圾。邻居张某某证实，2月25日中午看到保洁员将黄袋子和木柜里的塑料玩具当作废品处理，自己捡走后因觉得无用扔到了垃圾站。
杨某认为，某公司安排的保洁员擅自处理其物品，应承担赔偿责任，于是将该公司起诉至法院，要求赔偿2万元。北京市大兴区人民法院审理后认为，保洁员在没有确认清楚的情况下擅自丢弃物品，存在过错；而杨某未告知某公司屋内有贵重物品，自身也有过错。同时，杨某提交的证据不足以证明其丢失泡泡玛特玩偶的具体数量。法院结合现有证据，兼顾公平原则，考虑双方的过错程度及泡泡玛特玩偶的价值，依法酌定某公司赔偿杨某2000元。
律师点评
律师表示，从侵权责任角度来看，保洁员擅自丢弃泡泡玛特摆件及相关物品，侵害了杨某的财产权益，应当承担侵权责任。但由于保洁员是受某公司委托进行保洁工作，某公司作为定作人，在指示方面存在瑕疵，未交代保洁员对于不清楚是否是垃圾的物品需要询问，因此也需要承担相应的责任。
而杨某作为租户，也有一定的过错。他将贵重物品放入租赁房屋，却未告知负责保洁的公司，没有尽到合理的告知义务，这在一定程度上导致了事件的发生。根据法律规定，被侵权人对损害的发生也有过错的，可以减轻侵权人的责任。所以，法院综合考虑双方的过错程度，作出了上述判决。
此外，杨某因无法提供充分证据证明丢失物品的具体数量，导致其索赔2万元的诉求未能全部得到支持。律师表示，本案也给大家一些警示，在日常生活中，无论是租赁房屋还是委托他人进行服务，都应当注意保留相关证据，明确各方的权利和义务，避免不必要的纠纷。同时，对于贵重物品，更要妥善保管并及时告知相关方，以维护自己的合法权益。
