近年来，清源街道始终坚持党建引领基层治理工作主线，聚焦治理提质、民生增效核心目标，持续深耕“拉家常”议事会特色工作机制，推动基层治理从“被动处置”向“主动服务”，从“单向管理”向“多元共治”转变，通过常态化、接地气的邻里议事协商模式 倾听居民心声、汇聚群众智慧、破解民生难题，构建“议办评”闭环治理体系，让民生实事在商量中落地、让邻里幸福在共治中升温。
近年来，清源街道始终坚持
党建引领基层治理工作主线
聚焦治理提质、民生增效核心目标
持续深耕“拉家常”议事会特色工作机制
推动基层治理从“被动处置”向“主动服务”
从“单向管理”向“多元共治”转变
通过常态化、接地气的邻里议事协商模式
倾听居民心声、汇聚群众智慧、破解民生难题
构建“议办评”闭环治理体系
让民生实事在商量中落地
让邻里幸福在共治中升温
规范议事运行机制，筑牢基层共治根基
为精准对接居民多元需求，清源街道持续深化“拉家常”议事会工作，不断优化完善治理体系、规范运行流程、升级服务模式，以常态化机制创新激活基层治理新效能。
街道坚持规范推行“民事民说、民事民议、民事民商、民事民决、民事民评、民事民享”六步工作法，构建起全覆盖、专业化、闭环式的基层协商治理体系，切实推动议事协商从“有形覆盖”向“有效落地”转变。
在治理运行上，街道坚持线上线下联动，畅通多元化群众参与渠道，针对不同群体推行差异化议事参与方式，健全常态化诉求征集机制，同步开展自治能力培训，充分激发群众主体作用。同时持续建强社区工作骨干、居民骨干、志愿队伍与专家智库，全方位夯实议事协商专业支撑；创新推出专题议事、微议事、线上议事多元模式，精准适配各类民生事项协商处置需求，保障议事协商无死角、高效率。
在效能落地与长效建设上，街道严格落实全链条闭环管理，健全“议题征集-分类梳理-组织议事-形成方案-跟踪执行-结果反馈-效果评估”完整工作链条，强化台账督办、公开公示、回访评效，深化“未诉先办”工作机制，推动治理关口前移。同时完善“社区+物业+业委会+驻区单位+社会组织+居民+N”多元协同模式，深化与“接诉即办”机制衔接融合，依托数字赋能实现智慧精准治理，配套健全正向激励与实效考评体系，全方位夯实共建共治共享的基层治理格局。
以议破题纾民困，精细治理惠民生
从楼道环境改造到出行安全整治，从噪音扰民整改到基础设施更新......清源街道各社区依托“拉家常”议事会，聚焦居民急难愁盼，全程落实民意征集、多方协商、精准施策、落地反馈的工作流程，用一场场接地气的“家常话”，破解一件件实打实的“民生事”。
兴盛街189号院社区属于老旧小区，长期存在公共设施老化、楼道环境有待提升等实际问题。为精准回应居民居住诉求，社区主动依托“拉家常”议事会机制，变“被动接单”为“未诉先办”，常态化深入院落楼栋、走访居民群众，同时通过居民微信群、线下座谈等多元渠道广泛收集民情民意。经过全面梳理汇总，社区精准“锁定”特色楼门改造、破损设施维修等议题。
为确保整改方案贴合民意、贴合实际，社区转变单向整改模式，专门组织党员代表、楼栋长、居民骨干及物业负责人围坐恳谈、共商对策。议事现场，居民结合日常居住体验踊跃发言，针对改造范围、施工标准、经费使用、工期安排等关键问题积极建言献策；各方充分交流探讨、磨合分歧、凝聚共识，最终结合小区实际条件与居民合理诉求，敲定“重点优先、分步推进”的科学整改方案。
方案确定后，社区全程跟进督办、紧盯落地成效，稳步推进各项整改工作落地见效。一方面依托党组织服务经费，高质量完成2号楼一单元特色楼门改造，有效改善楼道杂乱老旧问题，打造出整洁精致、富有邻里温度的楼栋公共空间；另一方面针对小区路面破损井盖、老化防撞护栏等安全隐患，协同物业完成全面换新作业，彻底消除居民出行安全隐患。项目完工后，社区及时公示改造成果，主动接受居民监督与评价，用看得见、摸得着的整治成效，切实提升小区整体宜居品质。
2号楼一单元特色楼门改造后
修复老化防撞护栏、破损井盖
滨河西里北区社区聚焦居民出行安全、居住舒适度等细微民生痛点，坚持小事细议、急事快办，灵活运用“拉家常”微议事、专项恳谈等形式，精准破解群众身边小事、难题。此前，小区18号楼西侧围墙直角拐角存在视野盲区，行人、电动车通行极易发生剐蹭碰撞，存在较大安全隐患。
发现问题后，社区第一时间实地踏勘现场、了解具体情况，广泛收集周边居民的整改诉求。随后迅速组织居民代表、物业工作人员开展专项议事协商，各方围绕消除视觉盲区、优化路口通行、修缮墙体外观等整改细节逐一研讨、充分磋商。结合现场地形条件与通行需求，最终确定将直角墙体优化为斜切平面的改造方案，最大程度拓宽路口可视范围。
下一步，清源街道将持续
把“拉家常”议事会
作为基层治理、服务民生的重要抓手
持续聚焦居民急难愁盼的民生实事
不断优化议事模式
压实闭环落实、凝聚共治力量
持续破解基层治理难题、补齐民生服务短板
夯实共建共治共享基层治理格局
切实把民生服务做到群众心坎上
