
日前,海淀区属国企北京海房供热有限公司启动专项“访民问暖”行动,守护辖区群众温暖过冬。

日前,海淀区属国企北京海房供热有限公司启动专项“访民问暖”行动,守护辖区群众温暖过冬。在入户实测过程中,工作人员一边仔细询问居民采暖体验,一边手持测温设备记录室内温度,对暖气片、管道、阀门等供暖设施进行全面排查。
针对部分住户反映的暖气不热、管道渗水等问题,技术人员当场开展排气、冲洗、调试等检修作业。
此外,工作人员还在社区里搭建咨询台,通过现场受理报修、发放采暖手册等多种形式,搭建起企业与居民的沟通桥梁,有效打通供暖服务“最后一公里”。
来源:海淀融媒:阚丽丽 刘季辰
编辑:李博
责任编辑:李光军