晨光铺洒永定门飞檐，一路向北绵延至钟鼓楼灰瓦。
晨光铺洒永定门飞檐，一路向北绵延至钟鼓楼灰瓦。这条承载千年都城格局的中轴线，是举世瞩目的世界文化遗产，青砖胡同里邻里相伴的市井烟火，也与千年古韵温柔相融。文脉保护与群众安居两相牵绊，老城治理如何破局？
答案就在东城局“城市管理进社区”之中。让治理从街巷深处生长出来，让服务在群众家门口落地生根，让千年文脉与百姓生活相互滋养，才能让老城既有厚重底蕴，也有鲜活烟火。
中轴线核心天坛街道古树参天、文脉厚重，辖区坐拥成片百年古树名木，是不可复制的古都生态与历史瑰宝。天坛街道综合行政执法队建立社区城管联络员制度，推动执法力量深度嵌入社区网格，组建常驻社区法治服务队伍，联动社区、公安协同发力，践行“721工作法”——70%矛盾靠贴心服务化解，20%依靠常态化管理疏导，余下10%反复出现的违法行为，依规开展刚性执法整治。
执法队搭建“社区需求清单”“城管服务清单”双向对接模式，群众急难愁盼纳入需求清单，古树名木保护、垃圾分类指导、门前风貌管控、户外牌匾合规改造、非遗商户服务引导等便民服务纳入服务清单，社区城管联络员接单即办、闭环落实。西草市街聚集多家百年剧装非遗商铺，老字号经营者王师傅曾因老旧不合规牌匾破坏街巷风貌犯了难。社区城管联络员修椿煊多次上门，未开一张整改罚单，反倒带着中轴线风貌整治效果图细细讲解：“王师傅，咱们做剧装非遗，门店门面也是中轴风景线，我帮您梳理整理牌匾设置的合规标准与规范，既不耽误生意经营，又契合古都整体风貌，和街边古树景致相得益彰。”
按照优化方案改造完成后，门店整洁雅致，与街巷古建、苍劲古树浑然相融，打卡游客络绎不绝。王师傅笑着说：“如今城管上门送标准、出对策，牌匾合规好看，生意反倒越做越红火，我们商户打心底里信服这抹‘城管蓝’。”
不久前举办的金鱼池社区节上，社区城管联络员摆起便民服务展台，现场发放古树保护、中轴线风貌治理宣传手册，面对面为居民答疑解惑，把古树养护、街巷共治的理念送到群众身边。
为让中轴线保护、古树守护理念浸润童心、传递千家万户，执法队常态化开展“童心踏御道”城管小队员徒步研学活动。清晨，“城管小队员”集结天坛，副队长丁天琪带队边走边讲中轴线历史文脉与古树保护知识。
“丁姐姐，城管叔叔阿姨每天都要做些什么工作？”扎着马尾辫的小姑娘好奇发问。
丁天琪蹲下身，指尖拂过身旁古树枝干娓娓道来：“我们守护这条千年御道的秩序与颜值，常态化巡护辖区古树名木、规范非遗门店风貌、劝导不文明行为、引导垃圾分类，守护好一棵棵百年古树，守住整洁雅致的街巷，就是守住代代相传的中轴线文脉。”
沿途孩子们手持便民宣传单，弯腰捡拾散落垃圾、清理树池杂物，化身古树小小守护者。走到开阔处，丁天琪拿出卡通手册现场互动科普，通俗直白的讲解，让孩子们读懂柔性治理的温度与古树保护的意义。
活动尾声，小队员们争相分享感悟，在心底种下文脉保护、古树守护的种子。执法队以“小手拉大手”辐射带动家庭、社区全民参与，中轴线文化遗产、古树名木保护从部门职责，变为全体居民的自觉共识。扎根社区以来，天坛街道城管联络员累计协同社区化解民生难题百余个，答复群众政策咨询百余件，真正实现“小事不出网格，难事专业协同”。
“京作非遗讲究分寸有序，中轴线老城治理同样追求和谐共生。”东城城管相关负责人道出治理内核。自“城市管理进社区”开展以来，全区城管队伍持续下沉一线、深耕胡同肌理，以执法有力度守牢遗产保护底线，以服务有温度回应群众民生期盼，系统性破解圈占公共空间、堆物占道等基层顽疾，实现中轴线世界文化遗产保护、基层民生治理统筹推进。
一条中轴承载千年文明，方寸街巷牵动万家民心。从南中轴拆除地锁消解邻里心结，到北中轴清运废车复原胡同古韵；从社区城管联络员入户纾解商户难题，到少年研学播撒传承种子，东城区以精细化治理为笔墨，以全民共治为底色，持续清扫街巷乱象、释放公共空间价值。如今漫步中轴沿线，古建风貌完整存续，胡同民俗鲜活流淌，非遗工坊烟火兴旺，整洁通透的街巷承载百姓安稳幸福日常。
立足首都核心区职责使命，东城城管队伍在古都保护与基层善治的实践中久久为功，让千年绵延的中轴线文脉，与生生不息的市井烟火长久相伴、共生共兴，为超大城市老城更新、文化遗产活态保护写下厚重鲜活的东城篇章。
（转载自“首都城管”微信公众号，素材来源：东城区城管执法局、天坛街道综合行政执法队等）
