为深入践行“民有所呼、我有所应”工作要求，全面提升接诉即办工作队伍专业化水平，1月20日，“共答百姓关切题，同行为民服务路”——石景山区接诉即办业务技能大赛决赛在区文化中心成功举办。
为深入践行“民有所呼、我有所应”工作要求，全面提升接诉即办工作队伍专业化水平，1月20日，“共答百姓关切题，同行为民服务路”——石景山区接诉即办业务技能大赛决赛在区文化中心成功举办。
区委副书记、区长万隆，区委副书记张利军，区委常委、宣传部部长申键，区委常委、组织部部长王昕，区人大常委会副主任、区总工会主席张玉国，副区长张盛军出席活动。区委组织部、宣传部、区纪委区监委、区委社会工作部、区委党校、区总工会、区城管指挥中心等部门相关领导组成评审委员会。全区68家300余人现场观摩。
本次大赛自启动以来，得到全区各单位积极响应，60支队伍报名参赛。经过初赛、复赛层层选拔，古城街道、区医保局、金顶街街道等7支战队晋级决赛。
大赛设置必答题、抢答题、风险题和情景模拟题四个环节，全面检验参赛队伍对接诉即办政策法规的掌握程度、应急处置能力和群众工作水平。在情景模拟环节，各代表队围绕真实案例改编的复杂诉求场景，现场模拟沟通协调、分析研判和处置化解全过程，充分展现了一线工作人员扎实的业务功底和为民服务情怀。
经过激烈角逐，最终医保战队荣获一等奖，古城战队、金顶街战队获得二等奖，生环战队、住建战队、广宁战队、卫健战队获得三等奖。区领导为获奖队伍颁奖并表示祝贺。
本次技能大赛以赛促学、以赛促练、以赛促用，集中展示了全区接诉即办工作队伍的专业素养和精神风貌，为各单位提供了交流学习平台，进一步激发了广大干部职工钻研业务、提升技能的工作热情。石景山区将以此次活动为契机，持续深化接诉即办改革，不断提升为民服务效能，推动区域治理体系和治理能力现代化迈上新台阶。
