归属感拉满！延庆“儒邻暖居”筑起新就业群体“避风港”
作为延庆城区的核心街区，儒林街道辖区内企业、个体工商户集聚，快递员、外卖员等新就业群体规模已达500余人。儒林街道精心打造“儒邻暖居”服务品牌，破解该群体社会保障不完善、职业风险较高、城市归属感不强等难题。
在这里，充电续航、热饭饮水、便民药品取用等服务设施齐全；律师定点坐诊提供专业法律咨询，为从业者撑起“法律后盾”；健康防护课程守护身心健康，职业技能培训助力职业提升……自今年9月该服务启动以来，儒林街道组建起由74名持证社工和633名“楼门管家”构成的专业服务团队，联动“商社联盟”“温泉商惠”联盟、暖心驿站、律师事务所等多方资源，创新构建“专业社工+志愿服务”联动服务模式，全方位覆盖新就业群体需求，使得他们生活与工作中的诸多痛点逐一化解，让社区正成为他们在城市里的“第二个家”。
日前，一场“新就业群体权益保障与友好社区建设论坛”在儒林街道火热开展，各方代表围绕权益保障、社区融合等议题交流建言，让关爱理念深入人心。街道还通过社区宣传栏、官方公众号等广泛倡导，凝聚关爱新就业群体的社区共识；“城市守护人”风采展用照片、短视频呈现新就业群体的工作日常，让居民感受他们的辛劳；“儒邻团圆市集”人气高涨，多家商户与机构设摊提供免费贴膜、健康咨询、购物优惠等服务，拉近了新就业群体与居民之间的距离，促进社区交融。
一次次精准帮扶，不仅破解了新就业群体的急难愁盼，也让街道社区的服务实效赢得了大家的广泛认可。截至目前，街道通过组建6支“1名社工+1名志愿者”的专项服务小组，聚焦新就业群体的个性化需求，已完成6例共计48次个案帮扶。从为腰椎损伤的快递员精准对接医疗资源，到为无暇照料老人的网约车司机联系养老托管服务，再到为遭遇平台不合理扣款的电商从业者提供维权协助，“儒邻暖居”项目的帮扶精准又暖心，服务对象满意度高达90%以上。
“现在的暖心驿站随时能落脚，遇到权益问题还有律师帮忙，社区还经常组织技能培训和热闹的市集活动，让我真切感受到自己不是城市的‘过客’。”从事快递行业8年的郝师傅深有感触地说，“现在我还报名当了‘移动网格员’，平时配送时留意社区里的安全隐患、环境问题，能为社区治理出份力，特别有成就感。”
值得一提的是，今年11月中旬，儒林街道将位于环球心意商圈东北角的暖心驿站进行重装升级，完工后，驿站将集饮水、充电、休憩等功能于一体，除配备饮水机、充电设备等基础设施外，还设有图书角，并于每周二变身为“零工驿站”，全面覆盖新就业群体所需。
“儒林街道将系统梳理总结项目经验，把‘儒邻暖居’的成熟服务模式固化推广，持续为新就业群体搭建安身、安心、安业的坚实平台，让每一位为城市奔波的新就业者都能感受到实实在在的温暖与归属感。”儒林街道“儒邻暖居”项目负责人郝安娜表示。
