从7月15号起到8月31号,北京市属公园和中国园林博物馆取消周一文物古建院落、园中园、博物馆闭园闭馆的规定,全面开放接待市民游客,包括:颐和园佛香阁、天坛公园祈年殿、北海公园琼岛、景山公园寿皇殿和中国园林博物馆等园内的各类场馆,进一步提升服务能力。
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从7月15号起到8月31号,北京市属公园和中国园林博物馆取消周一文物古建院落、园中园、博物馆闭园闭馆的规定,全面开放接待市民游客,包括:颐和园佛香阁、天坛公园祈年殿、北海公园琼岛、景山公园寿皇殿和中国园林博物馆等园内的各类场馆,进一步提升服务能力。
此前周一闭馆的规定是各场馆在经历了一周六天尤其是周末两天接待高峰后,为做必要的场馆设施维修、卫生清洁、展品维护、调整或新的布展等工作设定的运行机制。而暑假来临,大量游客涌向北京,各公园、博物馆势必是游客们来京游览的主要选择,因为人流量大,这些地方常常“一票难求”,如果周一闭馆,意味着游客们在旅游安排上不仅要抢占有限的资源,还面临周一的闭馆限制,有的游客可能因为时间问题,来京错过了一些公园、博物馆的参观而心生遗憾。那么,取消周一闭馆,游客们在选择上没有这一限制,场馆也增加了一天的时间接待游客,既可以增加接待量,满足更多游览需求,也一定程度上起到分流作用,为游客增添游览舒适度,这是人性化的贴心举措。这也意味着,公园、博物馆等景区、场馆的工作人员在工作时间上做出了一些调整和牺牲,在他人休息的下班时间集中做园内馆内的维护布置工作,最大限度满足游客需求,让更多来京游客感受到北京的温暖。

近一段时间以来,北京的公园、博物馆在提升旅游体验上不断优化调整,完善服务,为游客提供更多便利。例如前段时间,北京市文旅局发文,为持续提升旅游景区基本服务,除故宫、国博等旅游景区和对外开放单位外,全市旅游景区全面取消预约。7月1日,国家文物局发布通知,提出重点场馆、热门场馆可根据实际情况,通过适当延长开放时间等方式,更大限度满足公众参观需求。各大景区、博物馆积极响应调整,减少不必要的预约,适当延长开放时间,增加门票供给,丰富文化活动,开放怀抱迎接游客。
取消周一闭馆,打破了多年以来的常规运行机制,体现了公园、博物馆等单位以人民为中心的服务意识。这不是第一次打破惯例,这几年,一到暑期旅游高峰,就有一部分热门场馆做出这类调整,赢得公众好评。除了对外赢得口碑的同时,也要向内关注一周不打烊的公园、博物馆维持正常有序的运转,需要怎样的人力、物力、机制支撑,除了讲奉献,也要讲必要的保障机制,让公园、博物馆的工作人员能形成可以良性运转的工作方式。

至于其它地方要不要效仿,也应当依据现实情况,分析是否有必要。如有必要,及时灵活调整,相互借鉴运营经验;如无必要,也不必盲目跟风,造成不必要的浪费和消耗。
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