“帮”出温暖 “代”出方便 清源街道跑出政务服务“加速度”_北京时间

​为进一步提升群众办事便利化水平,清源街道政务服务中心将“帮办代办”服务机制融入政务服务体系,聚焦群众办事难点痛点,持续优化政务服务举措,让居民在“家门口”享受便捷的便民服务。

为进一步提升群众办事便利化水平,清源街道政务服务中心将“帮办代办”服务机制融入政务服务体系,聚焦群众办事难点痛点,持续优化政务服务举措,让居民在“家门口”享受便捷的便民服务。

构建“帮办代办”联动机制,充实帮办代办队伍,明确工作职责和服务标准,推进一体化建设。采用“专职+兼职+志愿”模式,配强基层人员,政务中心实行全员兼职制,社区组织则由“两委”成员、网格员及志愿者共同组成帮办代办队伍,为行动不便、高龄、独居等特殊人群开通“绿色通道”,提供“一对一”帮办的“保姆式”服务。

目前,政务服务中心已将包括社保、计生、民政等22项政务服务事项延伸至各社区政务服务站,26名政务服务工作人员将根据居民实际情况及需求上门提供帮办代办服务。

打造规范化“帮办代办”服务场所,完善基础设施,拓展服务功能,为中心及24个社区设立帮办代办窗口,并进行政务服务规范化体系建设。完善自助服务、休息等候等设施,落实“一门、一窗、一次、一网”便民服务改革。

落实“帮办代办”事项标准化,全面梳理事项,提供全程免费“一对一”保姆式服务,确保优质服务惠及更多企业和群众。清源街道政务服务中心梳理政务服务事项127项,社区级67项,全部纳入帮办服务范围。

接下来,清源街道将不断健全优化帮办代办机制,让政务服务阵地更加贴近居民,灵活高效满足群众多元化办事需求。

​为进一步提升群众办事便利化水平,清源街道政务服务中心将“帮办代办”服务机制融入政务服务体系,聚焦群众办事难点痛点,持续优化政务服务举措,让居民在“家门口”享受便捷的便民服务。

为进一步提升群众办事便利化水平,清源街道政务服务中心将“帮办代办”服务机制融入政务服务体系,聚焦群众办事难点痛点,持续优化政务服务举措,让居民在“家门口”享受便捷的便民服务。

构建“帮办代办”联动机制,充实帮办代办队伍,明确工作职责和服务标准,推进一体化建设。采用“专职+兼职+志愿”模式,配强基层人员,政务中心实行全员兼职制,社区组织则由“两委”成员、网格员及志愿者共同组成帮办代办队伍,为行动不便、高龄、独居等特殊人群开通“绿色通道”,提供“一对一”帮办的“保姆式”服务。

目前,政务服务中心已将包括社保、计生、民政等22项政务服务事项延伸至各社区政务服务站,26名政务服务工作人员将根据居民实际情况及需求上门提供帮办代办服务。

打造规范化“帮办代办”服务场所,完善基础设施,拓展服务功能,为中心及24个社区设立帮办代办窗口,并进行政务服务规范化体系建设。完善自助服务、休息等候等设施,落实“一门、一窗、一次、一网”便民服务改革。

落实“帮办代办”事项标准化,全面梳理事项,提供全程免费“一对一”保姆式服务,确保优质服务惠及更多企业和群众。清源街道政务服务中心梳理政务服务事项127项,社区级67项,全部纳入帮办服务范围。

接下来,清源街道将不断健全优化帮办代办机制,让政务服务阵地更加贴近居民,灵活高效满足群众多元化办事需求。

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