观众刘先生乘坐地铁时因为列车突然紧急制动，导致他摔倒受伤，产生医疗费及误工损失4.7万元。地铁方面说紧急制动是为了躲避突然闯入轨道的人员，属于不可抗力，所以只能补偿刘先生5000元。刘先生认为车厢扶手设置密度低于行业标准，而且制动前没有预警广播，他想咨询一下，自己可以让运营方承担赔偿责任吗？来听任战敏律师的解答。
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