有话好好说，有事咱慢慢解——“祈和驿站”，很消火！_北京时间
在东城，邻里之间的拌嘴，不是稀罕事。有时候是凌晨三点钟的闹铃声；有时候是楼道里摆的一个猫窝；还有时候，只是一根绳子、一盆花，就能吵上十几年。
在东城，邻里之间的拌嘴，不是稀罕事。
有时候是凌晨三点钟的闹铃声；有时候是楼道里摆的一个猫窝；还有时候，只是一根绳子、一盆花，就能吵上十几年。
听起来都不算什么大事。可真碰上了，谁也不肯让。
你一句“凭啥我让你”，我一句“你不讲理”，火气就上来了。
矛盾，往往就是这么点儿小事堆出来的。
可要把它解开，真不容易。
东城公安知道，
光靠劝不行，光讲理也不行，
得有个地儿，能让人坐下来，心平气和地把话说清楚。
这不，“祈和驿站”，就这么诞生了。
一杯热茶换一场“心平气和”
@东花市派出所
“我真不是不讲理，可天天半夜被闹铃吵醒，谁都忍不了！”
“她先用震楼器报复的，我哪还能睡安生？”
邻里纠纷，往往不是“谁对谁错”，而是“情绪起了火”。
在广渠门北里，两户居民因为“闹铃”与“震楼器”互不相让。
东花市派出所副所长孟书樵来了，不是马上评理，而是先听、再劝、再释法。
茶未凉，气已消；话说开了，结也解了。
这正是东城公安矛盾化解的日常——
不只是摆事实讲道理，更是讲人情，入法理。
一次公交小冲突，民警跑出一场“大温暖”
@天坛派出所
61岁的张阿姨在公交车上被人推了，报警的时候又气又委屈。
“人都跑了，你们还能管得着？”她原本是不抱希望的。天坛派出所的民警没放弃——找人、协调、促和解。
一声“对不起”，张阿姨心里那口气才算咽下去。
5月底，她拎着锦旗，带着家人又回到了派出所。
“你们能这么认真对待我这个老太太，太暖心了。”她一边说，一边把锦旗递到民警手上，眼里还泛着泪光。
东城公安做的事，说大不大，
就是——“把那些藏在生活缝隙里的火气，劝下来、捋顺了。”
一个猫窝引发的矛盾，靠耐心“搬走了心里的疙瘩”
@东华门派出所
顾大爷和李阿姨是邻居，住在西堂子胡同好些年了。
李阿姨给流浪猫搭了个窝，可紧邻着顾大爷家后窗。顾大爷嫌胡同里猫窝臭，李阿姨却说她喂的是条“命”。
一来二去，火气顶在一块儿，谁也不服。
社区民警梁尧来了不争对错，先动手搬猫窝、清杂物，
“您救猫可以，但别让邻居添堵，咱换个地方继续救。”
几轮回访之后，两家终于说话不红脸了。
再到后来，李阿姨拿了袋猫粮塞给顾大爷：“要不你帮我喂两天？”
谁说“冤家不能解”？“调解不是让谁认输，是让大家都能舒心地过。”
“心宽一点，邻里就是福。”
（记者 陈骏）
在东城，邻里之间的拌嘴，不是稀罕事。有时候是凌晨三点钟的闹铃声；有时候是楼道里摆的一个猫窝；还有时候，只是一根绳子、一盆花，就能吵上十几年。
在东城，邻里之间的拌嘴，不是稀罕事。
有时候是凌晨三点钟的闹铃声；有时候是楼道里摆的一个猫窝；还有时候，只是一根绳子、一盆花，就能吵上十几年。
听起来都不算什么大事。可真碰上了，谁也不肯让。
你一句“凭啥我让你”，我一句“你不讲理”，火气就上来了。
矛盾，往往就是这么点儿小事堆出来的。
可要把它解开，真不容易。
东城公安知道，
光靠劝不行，光讲理也不行，
得有个地儿，能让人坐下来，心平气和地把话说清楚。
这不，“祈和驿站”，就这么诞生了。
一杯热茶换一场“心平气和”
@东花市派出所
“我真不是不讲理，可天天半夜被闹铃吵醒，谁都忍不了！”
“她先用震楼器报复的，我哪还能睡安生？”
邻里纠纷，往往不是“谁对谁错”，而是“情绪起了火”。
在广渠门北里，两户居民因为“闹铃”与“震楼器”互不相让。
东花市派出所副所长孟书樵来了，不是马上评理，而是先听、再劝、再释法。
茶未凉，气已消；话说开了，结也解了。
这正是东城公安矛盾化解的日常——
不只是摆事实讲道理，更是讲人情，入法理。
一次公交小冲突，民警跑出一场“大温暖”
@天坛派出所
61岁的张阿姨在公交车上被人推了，报警的时候又气又委屈。
“人都跑了，你们还能管得着？”她原本是不抱希望的。天坛派出所的民警没放弃——找人、协调、促和解。
一声“对不起”，张阿姨心里那口气才算咽下去。
5月底，她拎着锦旗，带着家人又回到了派出所。
“你们能这么认真对待我这个老太太，太暖心了。”她一边说，一边把锦旗递到民警手上，眼里还泛着泪光。
东城公安做的事，说大不大，
就是——“把那些藏在生活缝隙里的火气，劝下来、捋顺了。”
一个猫窝引发的矛盾，靠耐心“搬走了心里的疙瘩”
@东华门派出所
顾大爷和李阿姨是邻居，住在西堂子胡同好些年了。
李阿姨给流浪猫搭了个窝，可紧邻着顾大爷家后窗。顾大爷嫌胡同里猫窝臭，李阿姨却说她喂的是条“命”。
一来二去，火气顶在一块儿，谁也不服。
社区民警梁尧来了不争对错，先动手搬猫窝、清杂物，
“您救猫可以，但别让邻居添堵，咱换个地方继续救。”
几轮回访之后，两家终于说话不红脸了。
再到后来，李阿姨拿了袋猫粮塞给顾大爷：“要不你帮我喂两天？”
谁说“冤家不能解”？“调解不是让谁认输，是让大家都能舒心地过。”
“心宽一点，邻里就是福。”
（记者 陈骏）
