2025年的冬至，通州区北苑街道众筹6000+个爱心水饺，巧妙串联起商家的公益心、居民的邻里情，将节日的关怀精准送达街道最牵挂的“一老一新”群体身边。
冬至大如年，人间小团圆。12月21日冬至这天，北苑街道辖区商户苏宁易购老板展柜和塔斯汀·中国汉堡店内暖流涌动。一边是30多位高龄老人围坐一桌，拉着家常，吃着热乎饺子，脸上满是笑容；另一边，40多位外卖骑手难得地放下手机、停住奔忙的脚步，品尝着同样香气四溢的饺子，让冬日的忙碌多了一份团圆的暖意。
这个冬至，北苑街道众筹6000+爱心水饺，巧妙串联起商家的公益心、居民的邻里情，将节日的关怀精准送达街道最牵挂的“一老一新”群体身边。这场名为暖意“饺”融过冬至的家宴，生动注解了何为“商居同盟”，何为“北苑温度”。
一纸“征集令” 百份“邻里情”：线上共鸣激发线下共为
冬至，一碗饺子承载的是团圆与牵挂。如何让这份牵挂转化为触手可及的社区温度？北苑街道再次发挥“和谐北苑”APP这一数智化平台的动员优势，提前发起“征集令”，面向辖区家庭众筹送给高龄老人、新就业群体的爱心水饺。倡议一经发出，便在APP邻里圈和各个社群引发热烈反响。
“今年冬至，我们在家包好了五彩饺子，盼望着爷爷奶奶和骑手叔叔收到我们五彩缤纷的祝福。”居民张立军在APP上分享了她与女儿孙兴研一起和面、调馅、包饺子的帖子，字里行间满是参与公益的自豪。
从线上踊跃报名，到线下亲子协作，短短几天，65户志愿家庭积极响应，累计认领并完成了135盒、超2000个爱心水饺的制作。大家还自发在“和谐北苑”APP上分享制作过程、交流心得，让公益的喜悦在云端传递、扩散，共同将线上的情感共鸣，转化为线下实实在在的共治行动，生动诠释了“指尖公益”如何凝聚“家力量”。
商居“同盟曲” 爱心“协奏曲”：多元主体共筑温暖场景
一场成功的暖心行动，离不开社会多元力量的同频共振。北苑街道积极扮演“链接者”与“搭台者”角色，通过“商居同盟”机制，有效整合辖区资源，奏响了一首爱心“协奏曲”。
苏宁易购老板展柜与塔斯汀·中国汉堡主动提供温馨场地，化身临时的“社区客厅”。苏宁店内，志愿家庭与店员一起擀皮包馅，为来自中山街、新华西街社区的30多位高龄老人准备了热乎饺子，还为西关、滨惠南三街社区的40多位老人各送去了2盒提前众筹好的爱心饺子。塔斯汀门店则为外卖骑手开辟了专门的就餐区域，并提供水电、人工等支持。
不仅如此，还有众多商户积极响应，慷慨解囊。菜吉弟生鲜超市免费提供了猪肉、白菜、面粉等核心食材；杭州银行捐赠了50盒速冻饺子和70双手套；自然之声提供了50个围裙；美尔目眼科医院则准备了100个购物袋。商户们的主动担当与鼎力支持，不仅为活动提供了坚实的物资保障，更彰显了“商居同心、利益与共、责任共担”的社区共同体意识。
49岁的美团外卖骑手李桂真接过刚出锅的饺子，在桌边坐了下来。常年在万达商圈穿梭的她，对这样的温暖并不陌生：“今年夏天我就收到过小朋友送的矿泉水，东西实在，心意更暖。”她坦言，当时还特意把那瓶水拿给朋友看，分享这份工作中的“小幸运”。她笑着补充道：“今天这碗饺子，我回去也得好好‘炫耀’一下。”
聚焦“老与新” 服务“心贴心”：精准关怀传递城市温度
这次活动的温暖，源于其精准的关怀视角与充满人情味的服务设计。北苑街道将目光聚焦于最需要社会关爱的“一老一新”群体，通过差异化的暖心场景，传递出同等的尊重与关怀。
对于高龄老人，活动提供了围坐共餐、社交互动的机会，消解了节日可能带来的孤独感。“这饺子味儿真香，心里更暖。”老人们朴实地评价，是对活动最好的肯定。
“在北苑街道扎根十多年，街坊邻居早就像家人一样。这次能和街道一起，在冬至这天请高龄老人来店里吃饺子，我们觉得特别骄傲。”苏宁易购（通州西门店）的店长崔畅升说，这也是他们回馈“家人”、尽一份企业责任的实际行动，希望以后能有更多这样的机会，他们也愿意把门店真正打造成大家身边的便民服务站。
对于终日穿梭在城市脉络中的新就业群体，这份关怀则显得尤为珍贵。一碗专为他们准备的饺子，一个可以安心坐下吃饭的角落，传递的是“看见”与“尊重”。“平时赶时间，经常凑合吃，今天这顿饺子吃得太舒心了，胃里和心里都特别暖。”京东骑手李岩感慨地说。另外一位淘宝闪购的小哥，在吃饺子时与家人打起了视频电话，他夹起一只饺子送到镜头前，想让家人也“尝尝”这份暖意，说着说着突然低头抹了把眼睛，“这热乎气一熏，眼睛有点酸……没事，就是觉得，在外头也不孤单。”
这份来自街道和商家的善意，不仅增强了新就业群体的职业认同感与城市归属感，更是将他们从“熟悉的陌生人”转变为“社区新家人”的关键一步。
经验与启示：从“一顿饺子”到“一种范式”
“暖意饺融过冬至”活动虽已落幕，但其带来的温暖回响与邻里情谊仍在延续。这场活动也是北苑街道“家力量”基层治理品牌又一次生动的诠释，更为探索大型城市社区治理提供了有益的实践参考。
数智平台是激活共治的“新引擎”。“和谐北苑”APP从发布倡议、组织报名到分享互动，全程高效赋能，将分散的居民爱心迅速集结、可视化呈现，证明了技术工具能够极大降低公益参与门槛，激发社区内生动力，实现“线上快速动员、线下精准落地”。
“商居同盟”是汇聚资源的“强磁场”。 活动成功的关键在于打破了政府“单打独斗”的传统模式，有效激发了商户的社会责任感与参与热情。商户提供场地、物资、服务，从“利益相关方”转变为“治理合伙人”，形成了“街道搭台、商户出力、居民唱戏”的良性互动格局，丰富了社区服务的供给体系。
精准聚焦是提升温度的“感应器”。 活动精准锚定高龄老人与新就业群体的差异化需求，提供“分众化”的暖心服务。这种精细化、人性化的关怀，让治理举措更能直抵人心，充分体现了以人民为中心的发展思想在基层的微观落实。
情感联结是社区治理的“黏合剂”。一袋红薯、一条围巾、一碗饺子……北苑街道运用这些具象化、生活化的载体，将宏大的“共建共治共享”理念，转化为居民可感知、可参与、可获益的温情互动。这种持续的情感投入与关系建构，正是凝聚社区认同、筑牢治理根基最深厚的力量。
从“一袋红薯”到“一碗饺子”，北苑街道不断用充满烟火气的创新实践，诠释着“家力量”的深刻内涵。下一步，北苑街道将继续深化“家力量”品牌建设，拓展更多元、更可持续的友好场景，让商居同盟、邻里互助的温暖故事持续上演，让“在北苑，心安之处即是家”的幸福图景愈加清晰、动人。
