银行柜员手误，储户拒还多得钱款被判不当得利_北京时间

法院经审理认为，严某多获得的22500元没有法律依据，且直接造成了银行的经济损失。银行因操作失误多存入钱款，故严某的行为构成不当得利。

近日，湖北松滋法院调解一起不当得利纠纷案。

2025年12月，储户严某在某银行存款时，柜员一时疏忽，将原本要录入的2500元打成25000元。

严某离开后发现账户余额多出，但并未告知银行，反而将账户里的钱款转给妻子。

当晚，银行核对账目时发现问题，随即联系严某，希望其退还多存入的钱款。严某却认为：“柜台上告示牌写着‘现金当面点清，离柜概不负责’，为什么要还？”

双方多次沟通未果，银行以不当得利为由向法院起诉，要求严某返还22500元。

法院经审理认为，严某多获得的22500元没有法律依据，且直接造成了银行的经济损失。银行因操作失误多存入钱款，故严某的行为构成不当得利。

至于银行张贴的“离柜概不负责”告示，法院则认为，这属于银行单方面制作的格式声明，该条款免除己方责任、限制对方权利，本身无法律效力。

最终，经法官释法说理，严某同意返还钱款，双方签订调解协议。

法官提醒，银行操作失误并不意味着钱款归储户所有。储户遇到类似情况应主动沟通返还，避免因小失大从民事纠纷升级为刑事风险。