五一国际劳动节来临之际,玉桥南里社区充分发挥社区社会组织力量,以“未诉先办”为理念,在社区红星管家团下的便民帮服务队、民情调解工作室、少年环保先锋队、楼门文化和乐进万家服务队、党群服务先锋队等多个社会组织协同发力,聚焦居民实际需求,用贴心服务传递温暖,营造安全、和谐、整洁的社区环境,让居民们舒心迎接五一假期。
五一国际劳动节来临之际,玉桥南里社区充分发挥社区社会组织力量,以“未诉先办”为理念,在社区红星管家团下的便民帮服务队、民情调解工作室、少年环保先锋队、楼门文化和乐进万家服务队、党群服务先锋队等多个社会组织协同发力,聚焦居民实际需求,用贴心服务传递温暖,营造安全、和谐、整洁的社区环境,让居民们舒心迎接五一假期。

便民帮服务队:情暖桑榆 服务上门解民忧
玉桥南里社区便民帮服务队的10名队员,化身“暖心使者”,深入社区的每一个角落,为社区内的独居老人、行动不便的40位居民提供贴心服务。
他们提前规划、精心准备,带着满满的关怀走进老人们家中。有的成员为老人打扫房间,将原本杂乱的屋子收拾得窗明几净;有的成员耐心细致地为老人测量血压、血糖,记录健康数据;有的成员则陪老人聊天,倾听他们的心声,为老人排解孤独。还主动询问老人在生活上的需求,帮忙代购生活用品、解决老人们的实际困难。
“年纪大了,腿脚不方便,多亏了他们,总是想着我们,帮我们解决各种问题,这个五一心里特别暖和。”独居的张奶奶感动地说道。
玉桥南里社区便民帮服务队用实际行动践行着为居民服务的宗旨,让社区里的老人们真切感受到了家的温暖。
民情调解工作室:流动摊位 问需于民化矛盾
为了更好地倾听居民心声,及时发现并解决问题,民情调解室创新服务方式,在社区和乐广场彩虹走廊“摆摊设点”,开展民情征集活动。民情调解室的成员在摊位上摆放宣传资料和意见征集表,热情地邀请过往居民前来“唠家常、提意见”。
活动现场,居民们纷纷围绕社区环境、设施维护、邻里纠纷等问题畅所欲言。对于居民提出的问题,民情调解室的成员认真记录,及时进行分类整理,建立问题台账,上报社区和物业,并跟踪反馈处理结果。
“以前有问题不知道该找谁,现在在社区里就能反映,这个‘摊位’真是太方便了。”居民李先生对民情调解室的“摆摊”活动赞不绝口。
通过这种“零距离”的沟通方式,民情调解室提前化解了许多潜在矛盾,切实做到了“未诉先办”,有效提升了居民的满意度和幸福感。
楼门文化和乐进万家服务队:安全宣传 筑牢楼道“防火墙”
楼道堆物堆料不仅影响社区环境美观,还存在严重的消防安全隐患。楼门文化和乐进万家服务队深知这一点,在五一假期来临前,积极开展楼道堆物堆料宣传整治行动。
队员们通过张贴宣传海报、在楼门群发布温馨提示等多种方式,向居民发放楼道堆物堆料的宣传单,倡导大家保持楼道畅通,共同维护社区安全。同时,他们逐楼逐户进行走访,耐心地与居民沟通,动员居民自行清理堆放在楼道内的杂物。对于一些不愿意配合或者确实存在困难的居民,楼门文化队的队员们主动帮忙清理。在队员们的努力下,居民认识到了楼道堆物的危害,行动起来,将自家楼道的杂物清理干净。
“楼道变宽敞、整洁了,看着就舒心,而且安全也有了保障,我们住得更放心了。”居民王阿姨高兴地说。
楼门文化队用实际行动为居民营造了一个安全、整洁的居住环境,为五一假期的到来增添了一份安心。
少年环保先锋队:童趣宣传 播撒绿色新风尚
为进一步提高社区居民的垃圾分类意识,让绿色环保理念深入人心,青少年垃圾分类宣传队在社区内开展了丰富多彩的垃圾分类宣传活动。
五一前夕,小队员们身着统一服装,手持宣传单,在社区广场、小区出入口等人流量较大的地方,向居民讲解垃圾分类的重要性和具体分类方法。他们用生动活泼、通俗易懂的语言,吸引了众多居民的参与。此外,少年环保先锋队还走进社区家庭,通过“小手牵大手”的方式,向居民们宣传垃圾分类知识,带动家庭成员共同参与垃圾分类。
“孩子们讲得很有趣,通过他们的宣传,我们对垃圾分类有了更深入的了解,以后一定会做好垃圾分类,为社区环境贡献一份力量。”居民赵女士说道。
少年环保先锋队以青春活力和热情,带动了社区居民积极参与垃圾分类,为打造绿色、环保的社区环境奠定了坚实基础,也为五一假期增添了一抹亮丽的环保色彩。

党群服务先锋队:网格巡查 织密社区“安全网”
为充分发挥先锋模范作用,开展社区角落全面巡查行动,为社区居民营造安全、整洁、有序的节日环境,由社区党员组成的党群服务先锋队开展“巡查打卡”行动。
队员们穿戴统一队服,他们重点检查了卫生死角、垃圾分类点等区域,对社区内的绿化设施进行了查看,及时处理了枯枝断叶等问题,保障社区绿化美观。同时对对社区内的消防设施等公共设施进行了全面检查,详细查看消防器材是否完好有效、消防通道是否畅通无阻等。针对发现的安全隐患,队员们第一时间进行记录,并上报社区。
五一前,党群服务先锋队在巡查中发现3个问题,通过常态化巡查,累计发现并整改安全隐患10 处,更新公共设施标识2处,切实做到隐患早发现、问题早解决。
五一期间,玉桥南里社区将继续发挥社会组织的优势,秉持“未诉先办”的服务理念,持续关注居民需求,为居民提供更加优质、贴心的服务,让居民们度过一个欢乐、祥和、温馨的五一假期,共同构建和谐美好的社区家园。