老板电器官方售后维修人员告诉北京时间,玻璃面板灶具都有一定自然破损几率。来源:黑猫投诉平台市值超200亿的杭州老板电器股份有限公司(股票代码:002508,股票简称:老板电器)为国内知名厨电企业,公司1979年创立,2010年11月上市。
5月15日,广东东莞的肖先生在社交媒体爆料,4月29日买的老板炉灶,5月15日就自爆。老板电器称,玻璃面板灶具都有一定自然破损几率,赔偿事宜由当地工作人员联系处理。
来源:新浪微博
肖先生告诉北京时间,这个老板牌炉灶是4月29日从东莞时尚电器公司买的,花了3700块。5月15日早上家人做饭倒汤时,啪一声炉灶就炸裂了。小姨子耳朵被震得有点儿问题,丈母娘也被吓得不轻。希望商家“退一赔三”。
来源:肖先生提供商品保修单
来源:肖先生提供灶具破裂画面
肖先生还说,平常家里老人做饭多,就想买个大品牌,心里放心一点儿,结果没用几天就整这一出。“出事后在网上搜,有人说这玩意有一定几率会自爆,这东西谁能信得了?”
事发当天下午,老板电器官方工作人员检查确认,灶具属于自然爆裂。
5月15日,老板电器官方售后维修人员告诉北京时间,玻璃面板灶具都有一定自然破损几率。不止老板牌,任何牌子、厂家,都不能保证(不破损),特别是玻璃面板灶具。关于退货、赔偿事宜,老板电器官方客服表示,将由当地相关工作人员联系处理。
时间视频在消费者投诉平台——黑猫投诉搜索发现,近半年老板电器被曝发生两次自爆。去年12月一用户投诉称,老板电器ROBAM的燃气灶突然爆炸,家人受到严重惊吓。今年1月另一用户投诉:老板燃气灶凌晨2点自爆,玻璃面板全碎,售后不及时处理。
来源:黑猫投诉平台
市值超200亿的杭州老板电器股份有限公司(股票代码:002508,股票简称:老板电器)为国内知名厨电企业,公司1979年创立,2010年11月上市。2022年财报显示,老板电器的油烟机和燃气灶占其收入比例超七成。(北京时间 谭孜)