春节服务“不打烊”！城市“生命线”有保障——

春节是团圆，是温暖，是灯火可亲。在这万家团聚的时刻，有一群人选择坚守岗位，奔走在供热、供水、供气一线，用责任与担当守护顺义城市运行的“生命线”，为千家万户送去温暖与安心。

供热保障：温暖送到家，服务“不断线”

工作人员实时监控供热运行系统。

大龙供热公司指挥调度中心内，工作人员正全神贯注地盯着屏幕，密切观察锅炉压力、管网流量等核心数据，根据室外气温变化动态调整供水温度。

工作人员检查居民家中暖气。

同时，巡检人员每小时对供热设备开展一次全面检查，及时发现并排除潜在安全隐患。120余名“市政管家”上门为居民解答供暖疑问，确保居民室温达标。

大龙供热公司城北热力服务部经理胡耀德表示：“我们提前调整运行参数，加大管网巡检力度，确保热源稳定、热量充足，让居民过一个暖乎乎的春节。”

供水安全：24小时守护“生命之源”

工作人员实时监测全区供水压力、流量和水质变化。

春节期间，顺义自来水公司加强水源巡查、水质监测和管网维护，全力保障供水安全稳定。在顺义自来水公司供水调度中心，工作人员正通过智慧水务平台实时监测全区供水压力、流量和水质变化。

工作人员进行水样检测。

顺义自来水公司经理助理张建伟介绍：“春节期间是市民用水高峰期，我们增加了水质检测频次，每天对原水、出厂水、管网水进行多项指标检测，全力保障市民用水质量。”同时，应急抢修队伍24小时待命，确保出现突发情况时能快速响应、高效处置。

燃气保供：巡检不停歇，守护“蓝色火焰”

工作人员入户安检。

“燃气安全无小事，特别是春节期间用气量大，我们更要加强安全检查。”顺义燃气公司用户服务一部用户管理班长刘楠一边说，一边拿着检测仪对居民家中的燃气灶具进行仔细检查。

工作人员宣传燃气安全知识。

“我们聚焦老年家庭、独居家庭等群体，重点检查燃气自闭阀、金属包覆软管等配件运行情况，普及安全用气常识，用细致服务让居民用气更安心，过一个平安年。”顺义燃气公司生产运营部副经理潘齐介绍。

春节期间，顺义燃气公司进一步加大了对管线、调压站箱、阀门井等设施的巡查力度，确保供气平稳。

市政服务：热线不停摆，架起“连心桥”

顺义市政综合服务热线话务员接听市民来电。

“您好，顺义市政综合服务热线，请问有什么可以帮您？”顺义市政服务热线话务员王帅正接听市民来电。这条热线全年无休，及时响应市民在水气热等方面的咨询与报修需求。

话务员王帅记录市民诉求。

“除夕我在岗，虽然不能和家人一起吃团圆饭，但能通过电话帮助市民解决问题，也是一种特殊的‘守岁’。”王帅笑着说。

有一种责任叫“我一直都在”，有一种温暖叫“保障不打烊”。这个春节，顺义水气热保供一线人员用脚步丈量责任，用服务传递温暖，默默守护着城市的平稳运行和万家的团圆喜乐。