交付入住三年有余，居民却一直为一口干净水发愁。近日，多位丰台区熙悦天寰小区居民向北京12345市民服务热线及北京交通广播反映，小区至今没能用上市政自来水，现状用水水质堪忧。虽然物业曾多次通知接通市政水事宜，但始终没有实质性进展。这一小区用水到底出了什么问题？市政水接入究竟有何困难？
交付入住三年有余，居民却一直为无法接通市政水发愁。近日，多位丰台区熙悦天寰小区居民向北京12345市民服务热线及北京交通广播反映，小区至今没能用上市政自来水，现状用水水质堪忧。虽然物业曾多次通知接通市政水事宜，但始终没有实质性进展。这一小区用水到底出了什么问题？市政水接入究竟有何困难？
徐女士入住熙悦天寰小区三年多，对小区各方面都挺满意，唯独用水问题让她头疼。她打开厨房洗菜盆下的柜门，露出装在水管上的过滤装置，只见滤芯早已失去原本的纯白色，因为杂质堆积附着，呈现出明显的黄褐色。徐女士说，即便是经过滤芯处理的水，她也不能完全放心，这几年家里的日常饮水全靠购买桶装水。
徐女士：很多人都得换热水器，你看现在，放热水，水压就变小。它这水质特别差，不能喝，里边都是水碱，过滤都不行，烧完都是水碱。
附着堆积杂质的滤芯/记者拍摄
记者在小区里随机询问了几位居民，提起日常用水，大家或多或少都有些抱怨。
居民：水垢特别严重，沙子特别多，水龙头都是沙子。水龙头有过滤网，一段时间不清理它就堵。
居民：我们都安净水机，买的好滤芯，做饭用。喝的水都是买的。
居民反馈/受访者供图
多位居民向记者讲述了日常用水的种种困扰。厨房水龙头滤芯经常堵塞，二十天左右就得清理一次，拆下来全是细碎的石渣。淋浴喷头三五天就得拆开疏通，热水器用了不到两年就因为水质损坏管道不得不更换。还有居民提到，给孩子冲奶粉一直买桶装水，就怕孩子喝了过敏。
记者查询了解到，熙悦天寰小区目前由北京百禾庭水厂供水。2022年入住以来，居民多次向物业和相关部门反映，希望早日接入市政自来水。2024年物业曾通知水厂已接入市政管道，今年4月又告知居民马上要更换水表，逐步完成接通工作。但截至目前，市政自来水仍未接通。居民徐女士说：
徐女士：我们买房的时候说是市政水，根本不知道是小自来水厂的水。原来跟我们说的是2025年6月就通市政水，一直没通，物业老跟他们沟通也不行。后来说今年6月份给我们换自来水公司的水表，结果6月份也没换。一直都解决不了，不知道为什么。
接通市政水，到底卡在了哪儿？居民们猜测纷纷：
居民：通不了，好像是因为修路还是什么。
居民：说了好几年了，但是没通，肯定是小企业有自己的利益。大家都呼吁赶快解决，因为市政水水质要比这好多了。
熙悦天寰小区接入市政自来水是否有规划？进展究竟如何？记者致函咨询属地丰台区北宫镇政府，对方回复：
北京百禾庭水厂由北宫镇村镇集中供水厂更名而来，水务行政职能主管单位为丰台区水务局。水厂的供水水源含有丰富的矿物质和微量元素，是北京市优质安全难得的饮用水水源。北京百禾庭水厂出厂水质符合《北京市生活饮用水卫生标准》，丰台区疾控中心每年检测4次，市水务局每年检测2次，丰台区生态环境局和卫健委定期检测，区水务局每月检测1次，水厂每天进行日检，水质状况报告在丰台区政府官网可查。
熙悦天寰小区所在的河西地区整体市政设施薄弱，目前，河西第三水厂已建成投入使用，随着河西第三水厂的建设完成，结合市政规划逐步实施，将逐步替代现有水源。对于熙悦天寰小区接入市政水的规划和进度，北宫镇政府表示并不掌握具体信息。
记者也联系了北京市自来水集团，对方表示，小区接入市政水属于丰台区水务局的职责范围。记者随后致函丰台区水务局了解情况，截至发稿，尚未收到回复。
记者|编辑：路瑶
主编：朱来生
熙悦天寰小区何时能接入市政自来水？《问道1039》将持续关注。
