奥运村社工连续3天深夜查噪凌晨归家，而他家住15公里外_北京时间

为了找到噪音源，社区网格员吕严连续3天深夜带着物业值班人员巡视查找，直至凌晨才回家，而他家住在15公里外……

"被需要的感觉很幸福。"居民被噪音扰睡眠，为了找到噪音源，社区网格员吕严连续3天深夜带着物业值班人员巡视查找，直至凌晨才回家，而他家住在15公里外……5月下旬发生在奥运村大羊坊社区的这场“静音行动”，让居民看到了社工的坚守和社区的温暖。

“深夜持续噪音，全家无法入睡。”当天凌晨1点，大羊坊社区网格员吕严的手机屏幕亮起、滴声响起，美立方小区居民孟先生发来的微信消息在黑暗中格外醒目。吕严瞬间清醒。他一边发微信安抚情绪激动的孟先生，一边快速拨通物业值班电话。几分钟后，物业人员抵达现场。蹊跷的是，值班人员上下排查了好几遍，噪音却消失了。

“楼内噪声问题成因复杂，任何情况都有可能出现，只能一点点追查。”从次日起，吕严调整了工作模式，他和同事坚持每天晚上带着物业值班人员在楼内上下巡视，寻找噪音源。连续3天，都到凌晨之后才回家，而他家住在15公里外，还得驱车半小时。最终在第三晚，锁定噪音源自孟先生楼上住户的夜间生活动静。该住户在餐饮店工作，每天下班都非常晚，他在家中移动家具、使用洗衣机等声响，在寂静的深夜显得格外刺耳。

面对噪音问题，吕严运用“换位思考”调解法，经过多次的耐心沟通，终于迎来转机：楼上住户主动表示愿意调整搬运时间，并承诺注意生活噪音；孟先生也展现了大度：“邻里邻居，都不容易。”化解邻里矛盾不能简单化处理，吕严的坚持与耐心不仅化解了噪音困扰，更让楼上楼下重拾了邻里温情。

一个微信就将困扰多日的烦恼解决，孟先生很是感动，特意为社区送来了锦旗：“尽职尽责，温暖人心。”"被需要的感觉很幸福。"吕严在收到锦旗后展示了他的微信置顶群——他所负责网格内的居民群，消息提醒永远开启。这种24小时在线的服务状态，正是奥运村社区工作者的缩影。

居民生活中的点滴小事，就是关乎民生的大事。如今，在奥运村街道党建引领的精细化网格治理体系中，更多"吕严们"正用"24小时在线"的坚守，让每一声"被需要"的呼唤都能得到温暖的回应。