龙泽园街道：“三个到位”精准高效助力办好“退休一件事”
“多亏了龙泽园街道便民服务中心的同志们，退休这么大的事儿，这么快就办好了！两年多了，我心里的大石头终于落地了！”近日，家住龙泽园街道龙泽苑东区的王女士带着锦旗来到龙泽园街道政务服务中心，感谢工作人员帮她高效办理退休手续。
原来，王女士前单位的注册地在海淀区，因种种原因，前单位一直拖着没给她办理退休。王女士来到龙泽园街道便民服务中心咨询退休事宜的时候已经超过退休年龄两年了，再加上又是非京户籍，办理手续比较复杂。工作人员询问了她的基本情况后，整理好其办理退休所需的资料清单，提醒她提交材料时的注意事项，并协助她在网上办理了转移接续问题。
当月，王女士便顺利办完了退休手续，并且成功申请补领了二十多个月的退休金。“早知道便民服务中心能这么快的帮我办完退休手续，我就不像个无头苍蝇似的苦苦等着单位办了。”拿到退休证后，王女士高兴地说。
据了解，今年以来，龙泽园街道便民服务中心已通过“退休一件事联办”为辖区48位居民办理了退休手续，其中包含8位外地户籍居民。
“如此高效的办结效率，离不开我们‘三个到位’的工作方法。”龙泽园街道便民服务中心相关负责人介绍，便民服务中心坚持档案预审到位、退休通知到位以及托底服务到位。即通过将退休档案预审服务前移，依托系统提前筛选即将到龄退休人员，对是否符合退休年龄、是否满足缴费年限等进行预审核。同时通过电话对到龄退休人员进行提醒，每月初通知待退休人员及时办理退休手续。针对外地户籍无单位审批退休手续的，单位注册地或居住地便民服务中心可全权代办；针对本地户籍的，可自由选择由户籍地或居住地便民服务中心办理，保证托底服务到位。
接下来，龙泽园街道便民服务中心将以“实干争先年”主题活动为抓手，始终把群众的事放在心上，继续便民利民办实事，用心用情切实解决群众最关心最直接最现实的利益问题，让群众少跑腿，不断提高为民办实事能力和水平，持续增强群众幸福感、获得感。
图文/王星月
