京港地铁发布《2022-2023年可持续发展报告》，首线开通15周年5条线路安全运送乘客超77亿人次
（记者 陆林） 9月19日，京港地铁正式发布2022-2023年可持续发展报告，全面展现公司在环境、社会和治理（ESG）领域的进展与成效。这是自2018年以来京港地铁发布的第四份可持续发展报告。京港地铁《2022-2023年可持续发展报告》发布京港地铁《2022-2023年可持续发展报告》以“安全第一”、“优质服务”、“员工成长”、“社区共融”、“伙伴合作”、“环境守护”六个方面呈现了2022-2023年京港地铁履行社会责任的实践与成效。
《2022-2023年可持续发展报告》详细阐述了京港地铁在推动公司乃至城市可持续发展方面的积极举措及未来愿景，并披露了京港地铁首次将环境、社会与治理（ESG）管理要素纳入公司的综合管理体系，确立了关键指标和绩效目标，体现了京港地铁在环境和社会可持续发展方面的承诺。报告中展示了京港地铁始终坚持“安全第一”的理念，把保障公众、乘客及工作人员的安全放在首位，从运营安全、车辆安全、设备安全、消防安全、信息安全等多个角度，全方位呈现各类安全管理举措。同时，报告介绍了京港地铁不断完善运营服务体系，持续推出各类措施，以为乘客提供更优质的出行服务。此外，报告阐述了京港地铁在员工培养、社区共融、伙伴合作三个方面的实践和成效，包括不断完善学习与发展体系，开展技能鉴定，以提升员工的职业素养和技能水平；创新开展地铁STEAM教育及持续推动M地铁系列公益项目，促进社区共融。
15年间，京港地铁不断提升乘客出行的安全性与舒适度，累计开展各类工程改造4000余项，近五年，京港地铁服务设备设施可靠度表现均优于服务承诺，达到99.97%及以上。为让乘客出行更便捷，京港地铁在4号线北京南站直梯中试点应用首个免接触按钮，方便携带大件行李及轮椅乘客轻松乘梯；率先在4号线角门西站和14号线七里庄站试点安装了水动力防汛挡板，保障乘客汛期出行安全；在13座车站配置多语种翻译机，为乘客提供精准、快捷的出行服务，实现与乘客的无障碍顺畅交流；此外，17号线还通过升级TQI精调方案，实现TQI数值小于5的目标，使轨道平顺度及运营表现达到高铁标准，在北京轨道交通中尚属首例，进一步保障了乘客出行安全，提升了乘客乘车舒适度。同时，京港地铁持续严格执行安检工作，15年间，所辖各线共查出违禁品超过125.35万件，保障了乘客的出行安全。持续将新技术融入地铁场景，进一步提升乘客出行体验。京港地铁持续在运营、工程领域创新应用新技术，有效提高维修效率和质量，显著提升设备表现，进一步为乘客提供优质、安全的出行服务。
